Click&Boat

"Très mauvaise expérience!!! Click & Boat fait tout son possible pour louer un maximum de bateau et ne prends donc pas la peine de vérifier l'état de sa flotte. Bilan : une semaine de voilier en Corse désastreuse. Mauvaises surprises jours après jours, et une sécurité à bord qui laisse fortement à désirer! Click & Boat est très disponible pour vous aider à réserver un bateau, mais ne comptez pas sur le service client pour vous venir en aide en cas de problème. Ce dernier est déplorable et aucun effort n'est fait pour ses clients. Il semble que chez eux la rentabilité passe avant la satisfaction client!! Si vous souhaitez passer de bonnes vacances, sereinement et en sécurité, je vous déconseille donc fortement de passer par cette plateforme!!"

"Une étoile car on ne peut pas mettre zéro! Après avoir été très rapidement prélevé de 200€ pour ma réservation de bateau, le propriétaire décide d'annuler la réservation la veille au soir pour raison météo. La météo marine indiquait force 3-4 pour un bateau homologué jusqu'à force 8 et en aucun cas n'interdisait les sorties en mer. Je reçois donc une annulation pure et simple de ma réservation avec le remboursement annoncé non pas de 200€ mais de 168€ !!! Cherchez l'erreur. Et oui, car c'est le comble, 32€ sont retenus à mes dépends alors que l'annulation vient du propriétaire et que celle-ci n'est pas justifiée. La raison est simple, Click & Boat attire les propriétaires avec ce genre de procédé commercial et les propriétaires en profite pour louer en direct s'ils le peuvent pour éviter les commissions du site. Et dans le même temps, Click & Boat prélève gentiment 14% officiellement à valoir en bon d'achat valable 1 an, donc avec une grande chance que ça ne soit jamais utilisé. Evidemment, vous connaissez beaucoup de personne qui loue des bateaux tous les 4 matins !!! BREF FUYEZ et allez louer directement vos bateaux en direct car ce sont des magouilleurs qui ne cherchent qu'à augmenter leur nombre de bateaux à louer pour lever des fonds et se barrer avec votre argent !"

"La solution idéale pour louer un bateau au juste prix! Des milliers de bateaux dans les plus belles destinations du monde, il est certain que vous trouverez votre bonheur. Que vous réserviez un bateau de particulier ou de professionnel, vous serez séduits par la facilité à utiliser le site et à discuter avec les propriétaires. Louer un navire n’a jamais été aussi simple."

"Lors de la réservation, tout le monde est gentil serviable, réponds rapidement... Mais après sa se complique... En février réservation effectué pour une croisière avec équipage d'une journée, l'acompte est prélevé. Puis à 3-4 jours de la date d'excursion (solde payé), le propriétaire du bateau m'annonce qu'il y a une erreur de prix et que c'est plus 2400€ mais 1'200€ de plus pour l'itinéraire payé que c'est une erreur ! Site de réservation en France, c'est une fois arrivé au Canada à moins de 4 jours de notre arrivé aux Bahamas que j'ai perdu du temps à régler le problème et se retrouver à gâcher notre séjour par le manque de sérieux Manque de sérieux et non respect des CG ! La par contre à part me proposer de rembourser (qui a pris du temps) ou de payer plus pas d'alternatives ! Bateau réservé pour 8 personnes et on se retrouve pied au mur devant le fait accompli, sa aurai pu être pire et mauvaise surprise le jour même ! Service et compagnie qui mérite 0 étoiles !"

"Aucun recours en cas de loueur professionnel car Click & Boat leur verse l'ensemble de la location alors que le bateau était non conforme aux photos et présentait de nombreuses avaries, assurance en fin de validité pendant la location. Mes parents ont préféré rentrer mais ne sont pas remboursés de la location et C&B ne fait rien, si ce n'est affirmé que le loueur est fiable par rapport à d'autres (j'imagine). Depuis la personne qui s'occupait de l'entretien a arrêté de travailler pour le loueur sans scrupules qui par ailleurs a déformé ses paroles. Mais tout va bien, le loueur lui même m'a dit qu'en cas de panne il faisait au mieux un prorata temporis sur l'immobilisation."

" Très mauvaise expérience, avec un skipper très (TRÈS) peu professionnel. Grossier. Les toilettes ne fonctionnaient pas et il a utilisé 2 excuses différentes. Nous a facturé le double (ou plus) du carburant, sans nous fournir de preuve du coût. Le skipper et les autres personnes qu'il a amenées à bord (il prétendait qu'il s'agissait d'hôtesses...) passaient un meilleur moment que nous, les clients. Choquant ce que nous avons vu ce jour-là. L'entreprise ne nous soutiendrait pas du tout, car ce qu'elle veut évidemment, c'est conserver sa commission. Pas recommandé du tout."

" Nous avons volé notre argent ! Il y a eu un problème avec le bateau, nous ne sommes même pas montés à bord du bateau et ils ont gardé notre argent. Click and Boat a conservé la totalité des 5 000 € que nous avons payés pour une visite d'une nuit. Nous n'avons même pas mis les pieds sur le bateau. Le skipper a déclaré que le bateau était en panne et a annulé notre voyage. Cliquez et bateau A GARDÉ NOTRE ARGENT !!! CORROMPU NE PAS UTILISER. J'ai envoyé d'innombrables e-mails demandant un remboursement, ils disent que j'ai annulé le voyage. Le bateau était en panne, j'attendais au port et le skipper a annulé. Non fiable. Expérience horrible."

"Par où commencer... Une location de bateau avec skipper : jusque là tout va bien. Et puis c'est l'engrenage : pas d'annulation donc 1/2h pour se rendre au bateau, 1/2 pour le trouver compte-tenu des faibles indications... Bon encore, jusque là ça va. Et puis, les ennuis commencent : le coup de la panne de direction donc tout est annulé. Grosse déception forcément des amis et des enfants... Le problème c'est que le propriétaire n'a pas annulé la réservation (404 €) qui est débitée de mon compte (par Click & Boat) malgré ce qu'il m'avait dit oralement. Donc, 3 semaines après, malgré mes nombreuses relances auprès du site, je mets sérieusement en doute la probité du propriétaire MAIS, en plus, et surtout, Click & Boat se comporte comme un encaisseur (+20% quand même) pour un service inexistant, aucune prise de responsabilité sur le sérieux des propriétaires. Conclusion : Click & Boat n'offre aucune garantie, ni aucune valeur ajoutée comparativement à une location entre particulier. Payer 20% pour aucun service amont, ni aucun support en cas de pépin : je me pose véritablement l'intérêt de ce site. Arnaque ?"

" SUPER ENDROIT, GRANDES GENS, GRAND BUREAU, tout le monde essaie de faire de son mieux pour vous faire passer de superbes vacances en vous aidant à louer le bateau parfait pour vous et vos amis/famille."

"Superbe location avec Click&Boat ! J'ai pu louer un catamaran pour une croisière idyllique en mer Méditerranée. Je reviens avec de magnifiques souvenirs avec ma famille. Un gros plus pour le service client qui a su répondre à mes demandes d'information et faire le lien avec le propriétaire. Je recommande"

"Voici mon expérience: Je loue un bateau (340 € quand meme), je coche la case: je n'ai pas peur du mauvais temps, donc et je l apprendrai plus tard à mes dépends, pas d assurance annulation. La veille au soir, le propriétaire du bateau annule ma réservation pour raison climatique. C'est vendredi 25 juin, grand soleil, vent de 20 km/h (rafales à 55) . Le site m'indique retenir des frais de dossier pour la modique somme de 72 € ! Au motif que je n ai pas pris l'assurance annulation. ( précisément, c'est un avoir, mais quand vous habitez à 800 km et que vous partez le lendemain, un avoir c'est comme un frigidaire pour un esquimaux ). J'ai tenté de réclamer courtoisement mais sans résultat."

"Nous avons réservé un bateau pour 6 personnes à Ibiza, comme cela était précisé sur l'annonce. Au moment de la réservation, le skipper nous a appris que finalement il s'agissait de 6 personnes dont le skipper. Nous avons donc immédiatement demandé l'annulation de notre réservation pour ne pas bloquer le bateau d'une éventuelle autre réservation. Malheureusement, le skipper a refusé catégoriquement de nous rembourser et nous a littéralement volé notre argent. Il a été extrêmement désagréable à notre égard et n'a même pas souhaité nous rembourser partiellement bien que 10 minutes ce soit écoulées entre la réservation et l'annulation. De leur côté, le service client Click & Boat n'a pas été aidant puisqu'ils nous ont demandé de redemander au skipper le remboursement qu'il nous avait précédemment refusé. Nous sommes donc seule face à un escroc et sans aide de la part de Click & Boat. Un scandale !"

"Malheureusement tout est dit quand on parcourt les commentaires. Il semble exister une lacune à cette plateforme de location qui contrairement à ce qu’elle prétend (Service de location de bateaux sur Google) est seulement une structure de mise en relation qui facture 20% pour ce service avec une asymétrie d’engagement. En effet le particulier est tenu d’assurer sa location et sera facturé très lourdement s’il annule au dernier moment, ce qui n’est pas le cas du propriétaire. Cette organisation ne prévoit donc aucune solution à ce qui nous est arrivé. Location à 800km de chez soi pour 8 personnes avec 4 enfants (6 mois. 1 an. 2 ans. 3 ans). De son côté, le proprietaire part en ballade avec le voilier et ses copains la semaine d’avant et fout un bout dans l’hélice... moteur flingué. Il essaie d’enterrer la situation et nous prévient au tout dernier moment en soutenant que la location aura lieu, location qui est finalement annulée unilatéralement une heure avant la location. On se retrouve donc à 8 avec 4 bébés pour 2 semaines de vacances sur un ponton dans le Var le 14 juillet sans hébergement ni solutions. Et les seules réponses, à part quelques balbutiements d’excuses : - de la part de click And Boat : on est un service de mise en relations. On est pas responsables. - De la part du loueur : j’ai annulé pour cas de force majeure ce qui nous libère mon assurance et moi de toute obligation à votre égard. On en est donc pour notre pomme, non seulement du préjudice pour nos vacances mais aussi de toutes les factures de dernière minute ... et bloqués dans le Var un 14 juillet ca chiffre ! A mon sens, on ne peut pas bloquer 3500 euros de location à un locataire qui l’engagent et facturer 20% pour ce service sans garanties. Même pas le défraiment des dépenses directement induites par cette annulation (hébergement de dernière minute par exemple) !!! Et le comble c’est que la plateforme a bloqué la possibilité de laisser un avis sur cette location catastrophique. 20% pour de la confiance quand on masque les avis des mauvaises expériences ça ne peut pas s’appeler autrement qu’une arnaque. Ce qui est sûr c’est qu’on ne renouvèlera pas l’expérience car le produit nous paraît structurellement mal conçu ce qui ne garantit en aucune sorte que cela ne se reproduise pour un cas similaire à l’avenir. En espérant en avoir éclairé certains sur notre compréhension de cette lacune et notre expérience calamiteuse."

"Disponible, de contact aisé, Daniel connais bien ses bateaux qu’il entretien avec soin. Nous avons passé une super semaine dans les îles d’Hieres. Le bateau était très confortable et parfaitement adapté à notre programme."

"Nous avons loué et payé un bateau équipé d’un moteur de 200 CV, d’un sondeur, d’un réfrigérateur, d’une vhf etc.. Après 30 mn de brief administratif, on nous montre enfin le bateau qui était bien le même modèle mais pas du tout avec le même niveau d’équipement prévu : Le bateau était plutôt ancien et usé (rien à voir avec les photos publiées)le moteur ne faisait que 140 CV (très bruyant et poussif)pas de réfrigérateur (mais simplement une glacière), pas de sondeur, pas de VHF etc.. Les enfants attendant depuis 45 mn en plein soleil, nous avons donc pris la mer avec ce bateau et la journée c’est bien passée. Le soir en rentrant je signale ce problème au loueur, le lendemain matin à click and boat en demandant une remise commerciale (ce type de bateau se loue 100 à 150€ moins cher). Ni le loueur, ni la plateforme n’ont fait le moindre geste commercial Cerise sur le gateau : lorsque nous avons pris le bateau la jauge d’essence indiquait un plein fait à 80% (la personne nous a indiqué que la jauge ne fonctionnait pas) et le soir lorsque nous avons fait le plein, elle indiquait bien 100%. En clair si vous cherchez un loueur honnête et respectueux de son image et de ses clients, je ne peux que vous suggérer de regarder ailleurs. Quant à la plateforme c’est vraiment navrant qu’aucun geste commercial ou appui juridique ne soit fait et qu'elle tolère ce type de pratique."

"Nous avons réservé un bateau 10 jours en avance chose que nous ne ferons plus. 3 jours avant la location, les prévisions météo n'étaient pas bonnes (pluie et risque d'orages) et impossible de trouver un arrangement avec le propriétaire. Nous souhaitions déplacer la date. Nous avons tout de même pris le bateau pour limiter la perte. Semi rigide vieillissant (2015) pas de GPS, pas d' indication de vitesse, (apparement en option sur le prince 27 d'après le loueur) sondeur défectueux, et surtout boudin bien dégonflé. Appel et SMS pour savoir si il n'y avait pas de risques, nous avons eu une réponse après 2h de navigation. Point positif, le jeune homme qui nous a réceptionné sous la pluie à notre arrivée été très pro et sympa."

"Bateau vieillissant, qui nous a été donné non nettoyé, et sans eau dans le réservoir de douche, sans gaffe, sans boudins de protection. Au prix que nous avons payé nous avons été déçus. Je pense que le propriétaire que nous n’avons pas rencontré car c’est une personne qui s’occupe de la location pour lui a profité du manque de bateau sur Porto vecchio pour mettre son bateau au prix qui n’est pas le siens. Je ne recommande donc pas ce bateau qui manque cruellement d’equipement"

"Fantastique journée avec un capitaine très compétent et très agréable Nous referons sans aucun doute. Merci Jonathan pour avoir partagé votre bateau, pour le rosé et pour votre gentillesse aussi"

"Première expérience avec Click & Boat réussie. La communication pré réservation, l’accueil sur le bateau, les explications ainsi que la restitution se sont bien passées. Merci au propriétaire pour sa confiance. Cet avis concerne bien évidement le propriétaire du bateau. Merci pour cette super journée en mer. À refaire."

"Super après-midi passez grâce à Click and Boat et ses bateaux !! Merci"

"Personnel très agréable bateau très propre ! Le bateau était bien, sauf perche cassée pour amarrée, siège passager casser, et il manquait un coussin sur le devant... Tout aurait pu être vérifié pour une location de 8h à 700 euros la journée 🙄🙄"

"Nous avons passé sept jours INOUBLIABLES en famille le long des côtes Corses ☀️! Parfaitement équipé, tout confort, rapide et esthétique : on vous garantit d’incroyables vacances à bord de Jonathan 🛥. Mais impossible de parler de ce catamaran sans parler de son capitaine ! Jacky (un Breton hilarant) est soucieux du parfait déroulement du séjour pour tous. On le remercie infiniment de nous avoir transmis chaque jour son expérience et surtout sa passion 💗. Nous rentrons avec de magnifiques paysages en tête mais également de merveilleux souvenirs ! Hâte d’y retourner pour de nouvelles aventures, La Famille B xxx"

" Notre location de bateau a été extrêmement agréable. le skipper Babis était plus que serviable et disposé à montrer les meilleurs endroits des îles. Nous avons eu un déjeuner très agréable et délicieux dans un petit port de Paxos. Le dernier arrêt sur une plage déserte était génial. Le bateau, bien que pas récent, est très confortable et spacieux. Très bonnes boissons et collations à bord. Dans l’ensemble, c’est une très très belle journée. Merci à Badis et à sa femme."

"Nous avons passé un temps merveilleux avec nos enfants à l'occasion de nos 30 ans de mariage. Philippe nous a fait découvrir la joie de la navigation en nous faisant participer. Très bon accueil. Nous recommandons ce skipper attentif et chaleureux."

"Mauvaise expérience Nous avons loué un voilier pour une semaine en août via Click and Boat. La relation commerciale pour louer le bateau s’est bien passée. Le bateau était en en bon état apparent mais l'affréteur nous a dégotté un skipper incompétent et dangereux. Nous avons géré au mieux de nos compétences. Avec des gens non amarinés, ça peut tourner à la catastrophe. Le bateau nous a été fourni sans état des lieux d’entrée (!) avec une VHS hors service (coupe circuit dans le tableau donc pas de météo ni de possibilité d'appel en cas de détresse), une prise d'eau et une batterie trop fatiguée pour tenir le réfrigérateur uniquement. Nous avons sollicité l'affréteur dès le lundi, celui n'a pas bougé d'un pouce durant toute la semaine... J'ai informé Click and boat, je n'ai pas de réponse à ce jour de l'affréteur... A savoir, Click and Boat n'est qu'un intermédiaire. Si tout se passe bien, c'est parfait. Si en revanche, il y a un souci, il n'y aura personne pour assumer."

"Pensez bien à lire le contrat ! Prestations très chères que ce soit le skipper mais également la cuisinière. En fait il faut ajouter 30€ par personne et par soir pour eux . C est eux qui décident de manger ou nous avec nous seul cas non facturé . La cuisinière ,Christina ,n a assuré que le petit déjeuner et le déjeuner , pas de repas le soir. Le petit déjeuner servit à 11 h et le déjeuner à 16h . Pas moyen de négocier des changements. C était à nous, de nous adapter, pas à elle . Quand au skipper Fran ! Ne voulait pas de mouillage à la bouée. Dès qu il arrivait à quai et il nous y amenait entre 12h et 14 h !! Il y a mieux à faire, il disparaissait . A éviter, il nous a pourrit les vacances ! Il a même un jour refusé de sortir pour notre sécurité soit disant. Pas de vent ! Tous les autres bateaux de la marina sont sortis. Cela peut arriver de tomber sur des mauvais mais là ! Il n’y a surtout eu aucunes suites à nos réclamations par click and boat . Ils se reportent au contrat, pour le reste le choix de l équipage, c est pas leur problème Ils se renvoient la balle entre eux et le propriétaire du bateau dans notre cas Sun life à split . Nous sommes des otages puisque nous payons avant de partir. Vu le prix, c est honteux .Au Moins d intermédiaire au mieux ."

"Excellente semaine passée avec mes 4 garçons sur ce bateau de qualité. JP a une très grande maîtrise et une connaissance approfondie de la Méditerranée ce qui nous a permis de profiter de lieux insolites. Nous espèrons avoir l'occasion d'y retourner rapidement."

"Il y'a pas mal d'annonces, mais il manques beaucoup de fonctionnalités très importantes : la recherche par Région ne fonctionne que si on indique un rayon de recherche, pas de possibilité d'obtenir des tarifs pour une demi-journée ou une arrivée le soir, et surtout il manque la possibilité de souscrire simplement à une assurance de rachat de caution. Des frais de services sont rajoutés au client, mais il faut savoir qu'en cas d'annulation même de la part du propriétaire, la commission payée par le vendeur n'est pas remboursée non plus, soit plus de 20% du montant. La commerciale qui m'a appelé ne connaissait même pas leurs différentes clauses d'annulation, ni le contrat d'assurance qu'ils proposent."

"Quelle belle expérience ! Cette sortie sur le voilier était unique et Alberto encore plus... un homme bienveillant, qui aime partager son savoir faire ! Une soirée préparé par ses soins qui restera dans nos mémoires! Merci encore !"

"Merci à Jean-Marc et à Pierre et son équipe pour ces superbes 24H passées sur le voilier dans le cadre de mon anniversaire. Nous étions un groupe de 10, et craignons manquer un peu d’espace cabine…et alors LA surprise ! Le bateau est très grand et nous n’avons pas du tout eu de sentiment d’étouffement ou de confinement. Très approprié pour un groupe de cette taille. Jean-Marc a su me proposer une prestation en tenant compte de mon budget qui fut totalement à la hauteur de nos espérances ! Notre prestation comptait un skipper, puis une nuit sur quai pour célébrer. Petit détails : un toilet sur 3 qui fuit, et le four que nous n’avons finalement pas pu utiliser. Les chambres sont spacieuses, le « salon » également ainsi que l’extérieur. Le bateau est amarré sur le port juste en face des sanitaires réservés aux bateaux…donc parfait. Je recommande totalement cette prestation, et nous réitérerons unanimement cette expérience. Carton plein….merci encore."

"On pense être mis en relation avec un particulier propriétaire d'un bateau qui souhaite louer quelques jours par an son bateau pour amortir les couts et donc vous faire bénéficier d'un tarif de location attractif... MAIS PAS DU TOUT. en fait il se passe la même chose qu'avec booking pour ces pauvres hôteliers indépendants. ils trust les meilleurs place des recherches google et vous mettent en relation avec des professionnels qui sont de fait devenus invisibles sur google dont ils mangent les marges et surfacture les clients finaux. j'ai loué un petit bateau 40cv ils ont pris 450 € de frais au propriétaire qui me dit que si je l'avais contacté en direct j'aurais payé mon bateau 2 fois moins chère. comme je n'y connais rien j'ai fait confiance à cette startup qui parait sympathique mais qui comme beaucoup d'entres elles sont justes en train de détruire le tissus local d'artisans !"

"Des incompétents & menteurs : nous sommes tombés sur un propriétaire de bateau malhonnête qui refuse de nous restituer la caution sans aucune raison. Après 1 mois d'échange avec Click & Boat qui nous disait qu'ils allaient trouver une solution, nous découvrons qu'ils lui ont débloqué le reste du montant de la location. Personne ne nous a prévenu, nous l'avons découvert en appelant Click & Boat pour avoir des nouvelles. Leur réponse ? Débrouillez-vous avec votre banque pour vous faire rembourser la caution.. Pensez plutôt à protéger vos clients et radier vos propriétaires malhonnêtes plutôt que de les protéger. Vous y gagnerez beaucoup plus."

"Un voilier offrant de grands volumes habitables et performant sous voiles à l'origine, que Filou a su optimiser : - Voiles neuves et bien dimensionnées. - Nombreuses pièces d'accastillage neuves efficaces et bien adaptées. - Nombreuses petites astuces facilitant la vie en navigation. Un accueil chaleureux disponible et rassurant. Et, la cerise sur le gâteau, de très bonnes conditions météo, dans des paysages grandioses. Un grand merci Filou pour cette semaine de voile inoubliable, on s'est régalés ! Michel"

"Le bateau de Francis est très agréable tant en terme de navigation que de confort, Nous sommes partis à 2 pendant une dizaine de jours en toute sécurité et plaisir. Je tiens également à saluer la gentillesse et la disponibilité de Francis qui s toujours du répondre très rapidement à mes différentes questions. Je repartirai volontiers avec Largo !"

"Globalement belle croisière mais je ne peux pas mettre 4/5 étoiles. En effet très très désagréablement surpris d'avoir du payer (et donc retirer en liquide à l'arrivée de la croisière) 500€ supplémentaire alors que tout était soit disant compris dans le prix sur C&B : Mail de réservation de C&B : « Bateau réservé : Voilier Unique, privatisation jusqu'à 20 personnes Lieu de départ : Sanary-sur-Mer Dates de location : le 18 septembre 2021 de 09h00 à 18h00 Montant de la caution : 0€ Conditions d’annulation définies par le propriétaire : Modérée Important : vous devrez obligatoirement présenter une pièce d'identité (en cours de validité) et la carte bancaire (à votre nom) ayant servi au paiement. Dont Assurance(s) : - Garantie météo : 36€ Dont extra(s) payés en ligne : - Demi Pension | quantité : 1 | montant : 0€ - Paddle | quantité : 1 | montant : 0€ - Palmes, Masques & Tubas | quantité : 1 | montant : 0€ - Skipper professionnel | quantité : 1 | montant : 0€ -------------- Montant total de la location : 852€ Montant restant à régler : 0€ » Quelle a donc été ma surprise... Probablement que la prestation était du bon montant, mais que le prestataire souhaitait éviter les frais C&B, aucune idée ! Vérifiez donc bien en amont de ne pas avoir la même surprise... En tout cas vraiment dommage d’avoir été arnaqué, car sinon la journée aurait été parfaite."

"Loueur déconseillé car pas de contrôle de l'état du bateau loué ni de la moralité de son propriétaire et aucune assurance loueur proposée. Résultat, c'est l'arnaque garantie avec réparation des dommages à la charge du loueur. Mauvaise expérience et souvenirs amers."

"Par où commencer... J'avais plutôt un bon avis sur cette société après quelques locations réalisées. Même si je trouvais leurs frais exorbitant, je me disais qu'en cas de problème cela devait assurer un service client compétent et à l'écoute. Spoiler : il n'en est rien et ils nous prennent pour des vaches à lait. Location réalisée en Thaïlande via Click&Boat pour Décembre 2020 à 1600€ (acompte de 800€ payé). Pandémie oblige, je demande à Click&Boat d'annuler la réservation. Ils n'ont absolument rien fait, j'ai du me débrouiller avec le loueur pour reporter à Décembre 2021 après des échanges interminables. Seule réponse de Click&Boat : les conditions d'annulation sont celles du loueur. En Octobre 2021, la situation n'est pas meilleure et je décide de procéder à une demande d'annulation via le support Click&Boat. Je me retrouve dans une conversation interminable avec un de leur Customer Success Manager (ils portent très mal leur nom). Toujours cette même réponse les conditions d'annulation sont celles du loueur, malgré la situation pour le moins atypique... Je fini par accepter leurs conditions d'annulation abusives (25% du montant total conservés par le loueur). Je pensais en terminer là mais ils sont plein de ressource chez Click&Boat. Ils m'expliquent qu'une partie de l'argent est déjà en Thaïlande (ce qui n'est pas normal car l'argent est censé être débloqué le premier jour de location). Résultat, en plus des 25% il y a 50€ de frais bancaires internationaux. Je m'attends donc à récupérer 350€ mais toujours plus fort, Click&Boat ne rembourse ses frais que sous forme d'avoir. Et encore mieux, cet avoir n'est utilisable que sur les frais Click&Boat et pas sur le montant total d'une location. Entre temps, ils tentent même un prélèvement du solde restant 800€ sur ma carte, heureusement bloqué par ma banque... Résultat : Sur les 800€ d'acompte, je n'ai récupéré qu'un peu plus de 130€... magique, merci Click&Boat ! Vu le nombre de commentaires similaires, je ne suis malheureusement pas le premier à me faire avoir. Bref fuyez chez SamBoat, ils ont moins de bateaux mais considèrent leurs clients et ne sont pas qu'une simple plateforme de mise en relation qui dépense les frais de ses clients dans des pubs à la télé."

" Je suis tellement en colère!!!! Service vraiment médiocre !! J'ai loué un bateau à Formentera, nous avons convenu avec Giovanni que nous nous retrouverions plus tard dans la journée car le temps n'était pas très beau, nous avons envoyé des SMS plus tard et nous n'avons jamais reçu de réponse, car l'heure de la sélection du bateau était passée, je n'ai pas pu annuler ; il n'a pas annulé la réservation. J'ai payé une assurance météo, le propriétaire du bateau n'a pas cliqué sur annuler, a pris l'argent et depuis septembre je cours après mon argent ! L'assistance me dit seulement que je dois l'attendre, alors… pourquoi ai-je payé une assurance ? Pourquoi dois-je être pénalisé par l'incompétence du propriétaire du bateau ? Si vous allez à Formentera, ne louez pas le bateau de Giovanni, il a pris mon argent et ne répond pas à mes WhatsApp ni au support."

"Nous avons passé une excellente semaine en famille à bord du Nautitech 542, en compagnie de Sabine et de Christophe à naviguer dans les Grenadines. Christophe est un skipper aguerri, prudent et conscient de ses passagers (plus ou moins avec le pied marin), sympa , toujours de bonne volonté, prêt à se que notre séjour soit le meilleur possible. Sabine est une cuisinière émérite, sachant combiner au mieux les repas et réservant quelques bonnes surprises. Bref une très bonne équipe, sur un bateau spacieux et très agréable !"

"Nous avons passé d’agréables vacances. Mais les renseignements sur le skipper n’étaient pas assez complet. Notre skipper bien que sympathique et intéressant par moment, n’était pas fait pour prendre des vacanciers sur son catamaran. Quand on paye un certain prix pour de belles vacances en mer, on espère être détendu sur le bateau, notre skipper était maniaque et ne nous a pas mis a l’aise . C’est bien dommage."

" Malheureusement, l'un des bateaux de location Click & Boats s'est écrasé sur nous alors que notre yacht de 50 pieds était amarré à la jetée. Leur jeune cliente n'avait obtenu son permis qu'une semaine auparavant. A ce jour, et cela fait désormais 7 mois environ, nous n'avons toujours pas été payés par leur assurance. Notre bateau a dû être sorti de l’eau et réparé à grands frais. Nous avons envoyé de nombreux emails et toujours aucun contact. Je ne recommande pas de traiter avec cette entreprise jusqu'à ce que leurs valeurs et leur service soient réalignés. Mise à jour : La compagnie d'assurance a finalement réglé notre réclamation d'assurance pour les dommages causés au bateau, mais pas les frais supplémentaires d'hébergement pendant que notre bateau était hors de l'eau. Cependant, le processus était incroyablement ardu et je recommanderais d’opter pour une meilleure expérience d’assurance."

"Une semaine à 13 sur un bateau sans aucune gêne ! Le bateau est vraiment bien conçu et très agréable. Nicolas a une très bonne connaissance de son cata et c'est un réel plaisir d'avoir partagé cette expérience avec lui."

"la pire experience jamais vecue en 20 ans de location. un voyage en polynesie, le bateau pas pret, pas d assurance, pas de gilets de sauvetage, aucun element de securite, pas de VHF, pas d electronique. et Click and boat...n est pas la le samedi et le dimanche... et ils affirment que les bateaux sont assures et en etats..c est FAUX ils ne verifient rien. ne louez jamais avec eux"

"Très bon site pour tourver un bateau. Le propriétaire est d'accord avec moi. Ai trouvé bateua à ma nav :) ! Plus sérieusement C&B m'a rappelé pour m'aider et m'assister pour mon projet. Mais le site est très complet et j'ai trouvé tout seul !"

"Super séjour sur le voilier de Patrick, qui est très accueillant et arrangeant... Il nous a reçu comme si on était de sa famille et a été particulièrement attentif aux besoins de tous, et notamment des enfants. La traversée s'est super bien, il a navigué avec une facilité et un calme qui nous a donné une impression de facilité très appréciable. Il nous a fait découvrir ses coins et a su partager ses expériences sur la voile qu'il maîtrise que son environnement qu'il connait très bien. Bref, expérience inoubliable aussi bien humainement que pour la traversée. Le bateau dispose de tout ce dont on peut avoir besoin. Si on revient en Guadeloupe nous réserverons une nouvelle traversée avec lui, car notre seul regret seul regret est de ne pas être resté plus longtemps. Merci Patrick!"

"Nous avons passé un we sublime en compagnie de Franck et sa compagne. Ils sont très accueillant, pédagogue, agréable, avenant. Nous avons vu des dauphins, fais de belles balades, nagés. Repas très bons, le bateau était très propre. Un moment agréable passé ensemble."

"Nous avons passé 4 superbes jours sur l'eau avec Yves qui connait aussi bien la navigation que les iles d'or ! Les enfants ont profité du bateau très bien aménagé, des paddles et de l'eau. Nous avons manqué de vent sauf le dernier jour où Yves nous a fait travailler ! Nous repartons avec des beaux souvenirs de Toulon à Port-Cros et nous vous conseillons vivement de monter à bord."

"Le bâteau est sympa mais il y a des éléments de sécurité et de fiabilité à revoir : feu de mât , prise 12V, voiles. Et côté confort : frigo en panne (remplacé par une glacière toutefois ) et drisse de SPi coincée ... Ce à quoi je ne doute pas que Philippe va remédier bientôt."

"Nous avons passée un séjours tranquille mais stressant, le bateau est dans son ju et mérite une révision complète, beaucoup d'inquiétude quand à des fuites, ou mauvaise isolation ce qui amène de nombreux insectes dans l intérieur du bateau. ( fourmi, limaces ect...) Des hôtes très à l écoute et intervient rapidement en cas de problème diverses. Un périple qui s'arrêtera avant l'heure car le bateau est à nouveau tombé en panne.. Dommage car le canal est super à visiter !"

" Nous avons utilisé Click&Boat pour naviguer en catamaran dans les mers des Caraïbes. Nous avons passé un moment incroyable, le bateau et le skipper étaient géniaux. Grâce à eux nous avons découvert des paysages étonnants. Je recommande donc fortement Click&Boat, idéal pour partir en vacances !"

" Merci Angelos et Sotiris pour cette super semaine. Vous êtes des professionnels vraiment passionnés au service de vos clients et votre bateau a été parfaitement préparé et équipé pour notre besoin. Elefsina Marina est pour moi bien meilleure qu'Alimos en charter : proche du centre d'Athènes, petit et facile d'accès, bon supermarché à proximité et accès direct aux îles Saroniques. À l'année prochaine !"

"Jordan est très accueillant, gentil et réactif. Nous avons réservé le bateau de jordan pour un enterrement de vie de garçon, ils se sont amusés et ont apprécié la compagnie de jordan (le skippeur et propriétaire). Paddle, tapis et d'autres activités sont proposés et c'est un plus afin de s'éclater et de revenir avec des bons souvenirs. N'hésitez pas à réserver afin de passer un agréable moment. Lucie"

"Location d'un Lucia 40 par l'agence Kiriacoulis de Bormes les Mimosas : Beau bateau mais : - Lits pas faits à l'arrivée - pas de serpillère, ni torchons pour la vaisselle (des serviettes à la place n'essuyant pas)... la personne faisant le check out me dit que les clients manquant habituellement de respect pour les affaires, ils ne mettent plus ce genre d'équipement... étant toujours très soigneux, nous sommes donc punis ! - Annexe avec moteur de 2,3 chevaux pour 8 personnes pas adapté... la même personne me dit que la législation leur interdit de mettre un hors bord plus puissant...Quelle drôle d'excuse ! La puissance max sans permis est bien de 9,9 chevaux, et ont nous demande le permis pour louer un voilier ! - La carte mémoire du GPS n'était pas insérée sans que je sois prévenu (elle est restée au fond de la table à carte), donc GPS inutilisable. - Paddle pas gonflé Vous l'aurez compris, je ne recommande pas Kiriacoulis !"

"Voilier bien équipé et bien entretenu, équipement complet, à son bord nous avons passé une semaine très agréable. Accueil arrivée et départ très professionnels. Merci Gilles."

"La Croatie est une superbe destination. Le Hanse 418 est un très beau bateau, mais celui qu on a eu avait un problème car il fallait une force herculéenne pour sortir la GV à enrouleur dans le mat . Le loueur nous a fait la démonstration en faisant appel à un employé spécialement robuste . Une fois en mer le lendemain on était devant un problème qui nous a dissuadé de sortir la GV car c était épuisant ."

"Bateau extrêmement confortable , sans renier la vitesse avec 8 noeuds en remontant la Charente vers Rochefort. Très bien entretenu , propriétaire de très bon conseils sur navigation et mouillages !"

"Service simple et efficace, beaucoup moins exigeant que d’être propriétaire d’un bateau pour profiter d’une belle ballade dans les calanques un beau dimanche de juillet. Attention à la tendance inflationniste notable qui prend un sens tout particulier dans la période…"

"Super bateau nous nous sommes régalés ! C’est un bateau facile de prise en main qui est très stable sur l eau ! Vous serez directement accueilli par le revendeur de ce bateau ! Merci encore pour cette belle découverte !"

"Bonne expérience pour louer un bateau au Portugal et visiter une partie de l'Algarve, notamment s'approcher des grottes de Lagos. L'expérience est plutôt bonne, il y a tous types de bateaux, on peut choisir ce que l'on veut (à moteur, yacht, voiles et même des jet-ski), on peut même négocier son tarif car si on a un budget à ne pas dépasser certains propriétaires s'adaptent. Un chargé de clientèle nous prend en charge et nous appelle si besoin pour nous aider à choisir ou a contacter le propriétaire en cas d'erreur. Il y a des propriétaires certifiés pour être rassurés, et vous êtes remboursés si jamais (pour l'instant ça n'est pas arrivé) le propriétaire n'était pas là. Nous, nous avons chois un yacht de Christopher, qui a confié son bateau à un skipper max et une membre de l'équipage Tatiana de 17H à 21H avec visite des grottes (trop rapide et pas d'arrêt), arrêt dans des endroits calmes pour nager et faire du paddle, puis apéro au coucher de soleil, c'était juste magnifique. On en regrette pas même si l'apéro était vraiment sommaire ... mais les boissons étaient à volonté"

"Excellent accueil , réactivité et bon suivi du dossier lors de notre réservation et jusqu’au début de notre réservation. La note est due car qu’une fois la croisière commencée Click & Boat n’accompagne plus pour la résolution de problèmes avec le loueur."

"Les conditions de réservations sont top, l'accueil, la réservation , la disponibilité du bateau à port Inland La Napoule, la navigation dans le secteur, les conseils sécurité et les spots !!! tout était parfait ! j'aurai mis 5 étoiles si la cabine du bateau avait été proprement nettoyée avant notre location ;-("

"Superbe journée en mer tour de Zakinthos complet avec spots sans touristes , magnifiques où on se sent seul au monde. Bravo à Andréa et Sofia ! Bateau très confortable à ne pas rater !"

"Lieu magnifique avec de très belles criques et un joli plan de navigation entre les iles et la côte. Pas beaucoup de vent cependant quand nous y étions (5 à 8 noeuds) sauf une journée de Meltem à 25 noeuds. La température baisse peu pendant la nuit. Il vaut mieux de la climatisation à bord..."

"Journée Excellente en compagnie de Jean Philippe et de sa compagne. Nous avons été reçu de la meilleure des manières ! Nous prévoyons de recommencer cette expérience. Merci encore pour ce super accueil. Aux futurs potentiels arrivants allez y les yeux fermés !"

"Tres beau bateau, mais les coussins dans la cabine ont été retirés par le loueur. Vraiment pas confortable pour faire dormir des enfants dans la cabine pendant la navigation. A ce prix de location, c’est un pas cool. Sinon le moteur est tres silencieux."

" Expérience fantastique. Excellente recherche et réservation via Click& Boat. Excellente relation avec le propriétaire, retrouvez-le sur Instagram Discover.cinqueterre. Première sortie en bateau en famille. Nous étions très enthousiastes à l’idée. Nous avons passé une journée merveilleuse et sûre, organisée par Diego. Nous avons fait un tour dans la baie, puis nous nous sommes arrêtés pour plonger dans l'eau chaude et avons dégusté un déjeuner frais et typique à bord. Merci Diego d'avoir organisé une journée parfaite pour nous."

"Un super skipper : pro, attentionné, serviable, discret et sympathique! Que demander de plus? Qu'il soit passionné par ce qu'il fait? C'est aussi le cas! Nous ferons appel à Alfonso si nous renouvelons l'expérience sans y réfléchir à 2 fois!"

"Nous avons passé un séjour fantastique avec nos 3 enfants sur le puntanegra, dans l’archipel de la Maddalena. Notre skipper Samuele était très sympathique, bon cuisinier, et attentif à nos demandes. Voilier confortable et en bon état. Merci !"

"Super journée passée à 15 sur le Zig Zag pour un anniversaire . Guillaume a la barre , Ludivine aux petits soins pour nous . Équipage adorable , tout est fait selon nos désidératas . Échanges très agréables et disponibilité de nos hôtes pour l’organisation en amont très appréciable. Je recommande vivement."

"La reservation par le site est tres simple. J ai pu trouver le bateau qui me convenait et aussi un capitaine remarquable avec une connaissance des mouillages. Nous avons passé un formidable séjour à bord du voilier de Gilles. ."

"Peter et Marie sont charmants et chaleureux. Ils nous ont accueilli comme des amis. Ils s'inscrivent dans le partage et font leur maximum pour faire plaisir. Ils nous ont fait découvrir le plaisir de la voile ainsi que de magnifiques endroits. Nous avons passé une semaine inoubliable en leur compagnie. Nous recommandons vivement."

"Nous avons passe une journee magnifique en mer sur le tres beau bateau de Julien que nous avions loue avec l’assistance de Victorine qui a toujours ete tres claire et tres reactive pour repondre a nos nombreuses interrogations . Le bateau correspondait exactement et a nos besoins , et a la description qui en avait ete faite sur le site Click & Boat : avec Stephane qui a ete a la fois un formidable skipper mais aussi un hote tres attentif , attentionne et actif , nous avons passe en famille , entre Lerins et Theoule , une journee de reve telle que je la revais pour mon anniversaire . Pour ces instants de bonheur partage , encore un tres grand merci a Victorine , Julien et Stephane ainsi qu’au tres beau PANAREA . Une journee a revivre des que possible !!"

"Parfait, entouré d'une belle équipe, acceuillante pro et arrangeante... Une belle balade jusqu au ptit port de Porto.a bord d'un tempest 700 bien motorisé . Tout est compris ds le bateau, carte ,GPS, tel de secours etc ... Je confirme cette adresse pour une très belle journée bien reposante et pleine d adrénaline. Parfait..."

"Je suis propriétaire d'un bateau que je loue via ce site Ce site porte des jugements abusifs sur vos locations selon les commentaires, selon les délais de réponses, selon la notation faite par mes locataires, bref une collection de jugements arbitraires et qui de plus sont faux dans leurs soit disantes mesures. Le plus drôles est qu'ils se tirent une balle dans le pied moi qui l'oie tous les jours et donc leur rapporte 18% de commissions à chaque fois et me déclassé dans l'ordre d'affichage d'une recherche Allez comprendre 🤣🤣🤣🤣"

"Relation quasi absente avec le loueur! Bateau pas prêt au départ (attente en plein soleil pendant plus de 3 heures...Nous avions demandé 14h00. Montée à bord à 20h30.). Pas de réponse aux questions, pas d'inventaire fait, ni au départ ni au retour, pas de prise en mains. Modèle de bateau correspondant à ce qui était prévu, parties voile et moteur sans problème, frigo et batteries fonctionnels, mais guindeau défaillant aux prises de mouillage, propulseur d'étrave défaillant, VHF indisponible, pas de coussins de cockpit, pas de tuyau pour l'avitaillement en eau, moteur de l'annexe hors service, réservoir de gas-oil de 200 litres annoncé plein, contenant en fait 92 litres, coffres dangereux car sans retenues évitant la fermeture intempestive... Sans parler du changement de port: Vieux port de Corfou sans carburant à quai au lieu de la Marina de Gouvia annoncée au contrat initial. Bonne croisière malgré tout!"

"Click&Boat fait aussi l'intermédiaire avec des agences locales. On a loué un bateau à Courfou avec un loueur particulier pro, Vasileios, qui est en fait un représentant de l'agence Grecque Golden Compass. Le bateau prévu n'était pas dispo, On a eu un bateau plus grand mais plus vieux et en mauvais état, et limite dangereux. On aurait été dans les Cyclades, on n'aurait pas pris ce bateau. Click&Boat nous a affirmé que ce loueur était très pro. Cette agence Golden Compass a une réputation catastrophique, l’accueil est inexistant, ils n'entretiennent pas leurs bateaux et en cas de problème ils font porté le chapeau sur les clients (cela nous a été confirmé au port par des Grecques, ça semble être connu par toute la profession en Grèce). Bref Click&boat devrait faire le ménage et mieux contrôler ses fournisseurs. Vu les 15 % de commission qu'ils prennent en tant qu'intermédiaire, c'est de leur responsabilité de s'assurer d'avoir des loueurs fiables et pros."

"Annonce publié sur click and boat non conforme à la réalité. Il manquait la majorité des équipements qui étaient mentionnés dans l’annonce. Les mentions légales de click and Boat nous demandant de voir directement avec le loueur professionnel, celui ci nous a indiqué qu’ils n’étaient pas responsables de l’annonce de click and boat. Sinon le loueur pro. était très sympa et nous a même réservé une bouée obligatoire pour aller sur Cabrera."

"Nous avons loué une penichette à Béziers à un particulier qui laisse entendre qu’il est professionnel, les photos sont plutôt flatteuses et le descriptif annonce clairement une liste tels que cafetière, congélateur, wifi… en fait rien de tout ça, mais le pire est que le sytème installé sur le bateau ne permet pas d’avoir une réserve d’eau propre à une consommation sanitaire normale, tout est pompé directement dans le canal, je ne vous fais pas de dessin, au bout de deux jours tout l’équipage commence à avoir des problèmes de peau. Je tient à souligner également l’état plutôt « dans son jus » de ce navire qui n’est sans aucun doute très mal entretenu A fuir absolument, c’est limite une arnaque, dommage que click and boat, malgré mes différents appels, ont plutôt tendance à faire l’autruche"

"Bonne première expérience avec Click & Boat ! Nous avons loué le Leopard 24 de Yohan et Loïc. Le bateau correspondait parfaitement à nos attentes, joli, spacieux et pratique. L'équipage était efficace et sympathique. Il faut juste être conscient de la consommation de carburant comme indiqué dans l'annonce. Nous avons passé une excellente journée et recommandons ce bateau."

"Journée exceptionnelle à bord de ce magnifique catamaran. Gilles et Max sont de formidables skippers aux petits soins pour leurs invités. Nous recommendons cette excursion à 200%."

"Super journée dans le Golf de St Tropez avec Nadine et Éric, adorables, sur leur magnifique catamaran. Un voilier parfaitement équipé et très confortable pour découvrir les merveilles de la Côte Varoise en famille !"

" Après avoir été informé du prix et soumis ma carte de crédit pour le paiement, j'ai été informé par courrier le lendemain qu'il y avait un paiement supplémentaire pour le carburant diesel de 2 300 €. En payant cela sur le bateau, on m'a dit qu'il y avait un supplément de 300 € à titre de « pourboire » pour le capitaine. J'aurais dû être informé du prix TOTAL au début. Ne pas le faire n’est clairement pas correct. Le voyage et le personnel étaient très bons et très professionnels, le bateau était propre et l'eau fraîche et deux verres de vin étaient fournis, ainsi qu'un jet ski mais pour le prix que nous avons payé, j'ai eu l'impression que nous étions surfacturés."

"Antoine, le Manager, a été parfait dans sa gentillesse, conseil et organisation; Quentin, le Skipper, a été très professionnel et sympathique; Une croisière très agréable avec un service de qualité. Je recommande vivement."

"Super bateau en très bon état. Malheureusement on m’a prévenu 2 jours avant qu’il était pris le week-end et que je ne pourrai l’avoir que le dimanche soir au lieu du samedi. J’avais pourtant réservé du samedi au samedi plusieurs mois à l’avance. On ne m’a proposé aucun remboursement partiel. Pas pro du tout."

"Formidable expérience avec un skipper à l’écoute et très expérimenté. Nous avions déjà fait ce même tour mais la seconde fois a été encore meilleure ! De belles découvertes sur un bateau magnifique !"

"Nous avons passé 3 jours très agréables sur le bateau de Christian en famille (4 adultes et 2 enfants). Nous avons navigué quasiment exclusivement à la voile et sommes allés sur les belles plages du lavandou ainsi qu’à Porquerolles. Christian a été adorable, il est très attentionné et joyeux, et nous a fait participé à la navigation! Merci beaucoup Christian pour ce superbe moment passé ensemble. Emmanuelle"

"Excellent séjour de 3jours sur la péniche Rem'Ann. Maniement assez aisé en prenant son temps dans les manoeuvres. Bateau tt confort ayant été rénové récemment tt y est en très bon état. Et pour boucler le tout le propriétaire est très agréable et disponible. Location idéale et dépaysante à 2,3ou 4. Pour une première location cela aura été un succès complet. Je recommande vivement cette location 😃. Benoit"

"Skipper très attentionné et qui aime faire partager sa passion de la voile. Nous avons pu grâce à ses conseils participer aux manœuvres et à la navigation. Croisière inoubliable!"

"Nous avons passé une super journée avec notre capitaine sur le lac majeur. Alberto a été très sympathique et flexible. Il nous a fait visiter les différentes îles du lac au départ de Stresa. Merci !"

"J’ai loué un bateau 15 jours à Athènes. Très mauvaise expérience. Bateau très vieux mal entretenu, le moteur a pris feu en pleine mer au bout de 2 jours. Le propriétaire a refusé de nous rembourser notre location. J’ai laissé un avis sur le site click and Boat et le site a supprimé mon avis car ça doit gêner le business. Donc je me dis que si le site supprime tous les avis négatifs je ne risquais pas d’être alerté sur les risques encourus en louant ce bateau. Le pognon. Rien que le pognon……"

" Serge est un excellent skipper. Très professionnel et sympathique. Savoir que nous avons traversé la plus terrible tempête qui ait eu lieu en Corse et que nous sommes toujours en vie et sans aucune blessure en dit long sur ses compétences ! Merci Serge!"

"Expérience catastrophique avec le Skipeur. Très antipathique, il a fermé toutes les cabines alors que nous avons louer tous le bateau, nous n’avons même pu accéder à l’eau fraîche dans le frigo pendant la traversée. Il nous a envoyé une espèce de règlement intérieur la veille du départ à 10 h du soir avec des tarifs non prévu dans la location , alors qui si nous l’avions sue avons nous aurions refusé cette location. Bref expérience à ne pas refaire avec cette agence ni avec ce Skipeur"

"Bonjour, Beau bateau, mais C’était de très mauvais professionnels, très mal accueillis, arrogants, nous avions l’impression de les ennuyer , en restant poli. nous nous sommes fais arnaquer de 50 litres d’essence à plus de 3,30 le litres, ils ne voulaient même pas en parler, ils nous fuyaient j’ai du m’énerver et je me suis fait insulter. De plus je n’ai jamais eu de caution avec Click and Boat, mais je leur ai laissé 1500 euros de caution qu’ils ne m’ont pas rendu, j’ai du bloquer ma carte. Malgré le beau bateau et la belle journée, ce fut une Très mauvaise expérience, qui nous a gâché la fin de journée. En espérant que Click le nécessaire."

"Très très mauvaise inexpérience avec Rolland Jeanneau 36!!! A fuir !! Nous dit la veille à 22h pour 10h le lendemain que nous devons fournir par notre prêtre moyen un gilet de sauvetage pour la fille de 13 mois alors que la réservation a été faite il y a plus d’1 mois. La personne nous appelle d’une manière très énervée et en raccrochant au nez de mon conjoint en nous demandant d’annuler la réservation et fait croire que cela est dû au fait que nous n’avons pas donné les mensurations de notre fille alors qu’il n’en a jamais été question. Je deconseille fortement cette personne et la plateforme. Merci d’avoir gâché ce moment que nous attendions tous !!"

"MàJ en réponse à Click&Boat : Je dois noter la réactivité de votre service client et votre professionnalisme. Notre nouvelle réservation s’est très bien passée avec des personnes très professionnelles et sympathiques. Concernant le propriétaire du bateau qui a annulé, ce dernier n’a jamais tenté de nous joindre pour les dimensions du gilet et je ne comprends comment il a pu se sentir harcelé s’il n’a pas reçu de réponse de notre part. Il nous a simplement agressé lors de son appel la veille de la réservation, pour nous dire que NOUS devions prévoir le gilet pour notre bébé alors que celle-ci avait été faite il y a plus d’un mois. Nous vous avons envoyé par mail l’ensemble des échanges avec cette personne et je vous invite à en (re)prendre connaissance. Je pense qu’il serait judicieux de veiller à la sélection de vos propriétaires loueur afin d’éviter à d’autres utilisateurs de telles déconvenues avec des personnes sans scrupules. ———— Avis initial Réservation annulée ce soir à 22h pour le lendemain 10h. Prétexte : pas de gilet pour notre bébé de 13 mois. Réservation faite par mon beau-père le 28/07 en précisant qu’il y aurait un bébé. Bravo pour votre sélection de propriétaires 👏🏼 Il vous reste 3 jours pour nous proposer une solution de remplacement mais nous supposons qu’en plein mois d’août, nous serons rentrer avant que cela arrive. Merci pour ce moment gâché."

"Très bonne expérience du début à la fin pour la réservation de notre bateau cet été. La communication avec le propriétaire a été parfaite du début à la fin et le suivi de la réservation idéale grâce à Click'n'boat."

"Location QuickSilver 675 de Mario impeccable ! Mario est de bon conseil sur les spots sympas à proximité et le bateau est conforme aux attentes ( Mario prend le temps de vous expliquer son fonctionnement et est toujours dispo pendant la location) . Merci Mario . Je recommande !! Et de plus le site click & boat est super efficace avec un très bon suivi ! 👏🏻 bravo !!"

"Si vous voulez vivre l'expérience d'un stage initiatique à la voile Éric est la personne qu'il vous faut. Nous avons passé 3 jours intenses en famille durant lesquels il a réussi à transmettre sa passion à mes enfants. Superbe croisière autour des îles d'Hyères. Il nous avait même commandé les dauphins. ... A refaire."

"Nous avons adoré nos trois jours de navigation sur le Bonnie & Clyde !! Franck est un professionnel super compétent et passionné. Franck & Nico sont à l’écoute et très attentionnés. Les cabines, la literie, le carré central et le pont sont propres, récemment rénovés et confortables. Nous avons également profité des paddles, de l’annexe, du snorkeling et du barbecue le soir sous les étoiles. Franck a également eu la gentillesse d’accueillir notre chien à bord. En conclusion, une superbe expérience inoubliable que nous recommandons sans réserve !! Flo, Bruno, Thomas, Mathéo et Nono notre chien"

"Nous avons passé 3 jours magnifiques avec une famille chaleureuse et accueillante. Une belle rencontre. De beaux mouillages avec une nourriture excellente sur un bateau parfaitement entretenu. Que demander de plus. Nous repartons la tête pleine de souvenirs. Encore merci à vous, Sophie, Frédéric et Zoé"

"Excellente semaine sur ce catamaran Très bon accueil à la marina Josip est un skipper à l'écoute, attentionné, sûr, de bons conseils. Heureusement que nous étions 7 adultes et 5 enfants. Pour 12 adultes c'est trop juste en place. 300 l d'eau est aussi très juste Penser à acheter de grosses bonbonnes de 7 l"

"Pour cette première expérience de navigation, jean Luc nous as guidé avec professionnalisme et bienveillance, nous sommes tous les 5 revenus avec un magnifique souvenir de ce séjour de 5 jours. Le bateau offre un confort optimal, jamais j aurai imaginé de vivre en bateau avec ce niveau de confort, presque trop pour moi mais idéal pour certain de ma famille. Je recommande vivement cet hôte et son vaisseau spacieux. Merci"

"N'assument pas leurs responsabilités. Pas de remboursement d'une location ayant échoué dans un autre pays en raison d'une différence de loi en matière de permis. Une plateforme vraiment pro devrait prévenir le client de l'obligation d'avoir un permis avant de louer un voilier en Turquie. Amateurs"

"Bateau très bien entretenu, très bien aménagé qui nous a permis de passer une belle semaine (en dehors de la météo) à la découverte des îles entourant La Rochelle. Nous avons également été accueilli avec beaucoup d’attention et de bienveillance de la part de Gérard et ses amis."

"Richard nous a accompagné magnifiquement lors de notre croisière. Son bateau est impeccable et exactement comme sur les photos. Sa vigilance permet d’assurer respect et sécurité. On a déjà envie d’y retourner !"

"Le bateau était presque neuf, très bien équipé (electronique B&G, propulseur, winch électrique), fonctionnel (sauf la poêle qui est trop petite pour les poissons que l'on a pêchés 😉) . Le loueur est très disponible par SMS pour les petites questions et de plus très sympathique. Je pense que l'on y retournera"

" Excellente journée! Le bateau était au-dessus de nos attentes et Francesco était un guide charmant ! Il nous a amenés dans tous les endroits où nous lui avions demandé et il nous a laissé jouer notre propre musique ! Je recommande fortement!"

"J’ai réservé et payé 2 jours pour un bateau sans permis pour 450€ La météo était tellement mauvaise que le propriétaire a annulé, ce que je comprend c’est d’ailleurs très professionnel de sa part. Par contre click and boat sont ni plus ni moins que des voleurs.Ils m’ont pris 95€ de frais de service! Quel frais de services svp? Le propriétaire n’a pas loué moi j’ai pas naviguer mais eux on le culot de me prendre 95€ pour un service inexistant puisque le propriétaire a annulé! Bref je vous déconseille fortement de passer par eux à par prendre prendre votre argent ils ne servent absolument à rien! Mieux vaut passer en direct avec un propriétaire."

"L’équipage la plus gentille, s’il ont tout fait pour nous faire plaisir un bonheur. Les repas une tuerie comme dans un hôtel cinq étoiles, bateau super propre et neuf. Nous avons passé une semaine de bonheur entre amis."

"Très mauvaise expérience avec click and boat : En effet, la reservation ne correspondait pas au bon montant ni aux dates (paiement de supplement non prévus le jour J et un jour de navigation en moins sur le contrat du loueur pro). Nous avons eu un litige (accusation par le loueur de dégâts importants survenus apres le check out), sachez que click and boat ne prend pas part aux litiges entre les loueur pro et les clients. Nous avons mis une dizaine de jour a récupérer notre caution en allant jusqu'à menacer le loueur de procedure judiciaire. Aucun intérêt de passer par click and boat si vous louer a un loueur professionnel, c'est simplement un intermédiaire qui prend une commission, vous donne un montant et des dates qui peuvent ne pas correspondre (ne vous fourni pas le contrat du loueur pro et les éventuelles conditions particulières) et en cas de problème/litige se dédouane de toute responsabilité et ne vous défend pas. A éviter +++"

"Bonjour Bateau ancien mais très confortable, j'ai juste ajouté un pare-batte d'étrave et ramené la balancine et la drisse de spi au cockpit. Attention aux toilettes qui doivent être fermées systématiquement et à la borne électrique qui est au milieu de la place dans laquelle on entre en marche avant. Il vaut mieux sortir en marche arrière de la panne, plus facile qu'en marche avant. Dans l'idéal, il faudrait déplacer le tacquet du ponton devant celui derrière les haubants pour bloquer le bateau à l'embelle surtout si l'on est tout seul."

"société injoignable par téléphone désormais, poser une demande via le centre aide met beaucoup de temps, toujours pas de réponse au bout de deux semaines, surtout pour un problème financier avec un locataire qui se retrouve bien embêté.. mise à jour au 24 octobre : merci d'avoir donné suite à la demande et d'avoir remboursé le locataire. Cependant : garder 350 euros sur un accompte de 850 pour frais de service me parait un peu démesuré, pour un service.... inexistant cordialement"

"Base de location facilement accessible. Nous avons passé une semaine à naviguer sur un bateau en bon état, très bon contact avec les techniciens. Peu de monde en cette fin de saison ce qui explique peut être le climat détendu lors de cette location."

" Ce site est vraiment utile et je l'adore. L'équipe est impliquée avec un bon niveau de communication. Il manque néanmoins quelques améliorations (j'ai déjà fait une précédente notation). L'aspect le plus problématique est le fait que le prix affiché en premier pour une recherche est bien toujours différent (et moins cher bien sûr) que le prix affiché après avoir cliqué sur une offre. Vous devez donc plus ou moins créer votre propre base de données pour savoir qui triche ou non. C'est tellement indolore ! Le deuxième point concerne le bilan de la recherche. En fait, vous devez réinitialiser à chaque fois que vous effectuez une recherche. Ces deux points seront simplement divisés par 5 ou 6, le temps de la recherche."

"Le bateau navigue très bien. Mais trop de problèmes techniques et manque de propreté. Comme on nous a dit à notre retour une panne par jour c'est normal alors..... Prévoir quelques heures par jours pour le dépannage !!"

"Un super séjour avec Jean François ! Un bateau bien équipé,rapide et agréable à la navigation. Jean François est très sympathique et agréable, méticuleux et professionnel. Il nous a fait partager de très bons moments. Je recommande."

"Nous étions deux couples sur ALCHI dans les caraïbes pendant 3 semaines. Le bateau a son âge mais est très confortable et bon marcheur. Très autonome en énergie et eau douce, point très agréable dans certains endroits reculés. Julian est très sympathique et toujours à l'écoute pour améliorer sa performance. Je recommande fortement"

"Excellente expérience sur le Sun Odissey 34, bateau conforme aux descriptions et surtout en compagnie de Camille. 2 super journées de navigation et de perfectionnement à la voile. Je recommande. Merci Camille et à très bientôt. François"

" Absolument déçu de cette entreprise… J'ai loué un bateau avec 2 mois d'avance, payé en totalité sur leur site avec seulement un solde à régler au bout de 113 euros. Ce n'est que le jour du chapitre déjà à bord que Giuseppe m'a envoyé un lien pour effectuer un paiement de 700 euros de plus, je lui ai envoyé ma facture fournie par l'entreprise qui précise clairement le montant total payé avec seulement un montant en attente de 113 euros restant mais il a insisté sur le fait que je devais payer 700 euros. Le capitaine ne m'a ramené à la marina qu'après avoir payé les 700 euros car à ce moment-là j'avais peur et j'étais au milieu de l'océan. Il convient de mentionner que je suis rentré 2 heures plus tôt à cause de ce désagrément. Je conteste définitivement cette accusation. Mais les inconvénients et la mauvaise expérience étaient tout simplement décevants. JE NE RECOMMANDE PAS CETTE ENTREPRISE !!"

"Bienvenue dans l'amateurisme totale ! Plate forme pour propriétaire de bateau, totalement obsolète, compliqué à remplir, et désorganisée. Pas de demi journée, pas de soirée pouvant être marqué comme indisponible. Condition trop compliqué pour mettre une promo, Vraiment du basique sans plus... Une fois sur la partie locataire, idem, pas de tri par prix, pour confirmer, faut attendre une proposition, je sais pas quoi, bref là aussi trop complexe... Rien de simple ! La concurence est vraiment vraiment mieux ... SAMBOAT"

"Tres mauvaise expérience! Leurs politiques d’annulation n’est pas respecté et ils contournent le sujet alors que nous avons payé une garantie pour annuler! À fuir car ils inventent des conditions que les propriétaires ne connaissent même pas. Plus jamais! 👎"

"Avis à tous les PROPRIÉTAIRES de bateau ne mettez surtout pas une annonce de location de bateau avec marquer la mention capitaine à bord ou Skipper ou encore accompagné faute de quoi vous risquez d’être poursuivi par la gendarmerie maritime pour travail dissimulé ( j’en ai fait les frais 5000€ d’amende par le tribunal de Quimper et une garde à vue par la gendarmerie maritime de Concarneau vous pouvez les appeler pour confirmation) et ne compter pas sur la plate-forme pour vous aider vous serai tout seul si vous devez accompagner vos locataires il vous faudra le capitaine 24 et un RCS sinon il vaut mieux louer le bateau seul"

"Bonjour, cette entreprise est bien loin d’être une entreprise pro qui respecte les avis et les sentiments des gens(aussi les notions de l’éthique et l'inclusion), j'avais postulé pour un stage en été afin de valider mon année de Master, or lors de mon entretien je suis tombé sur une personne vraiment désagréable, et arrogante, je vais pas donner son nom parce que je m'en rappelle plus en tout cas, mais c'était une femme, elle me parlait avec un ton arrogant, 0 aspects de politesse, je me suis senti vraiment mal, en plus elle disait que mon anglais n’était pas au niveau alors que j'ai deux certifications en anglais et une lettre de recommandation de la part de mon professeur d'anglais à mon université, mais c'est pas le sujet. Bref, cet entretien téléphonique était la pire parmi tout les entretiens que j'ai passé combinées, j’espère que les gens vont réussir à voir cet avis, aussi que la dame concernée afin qu'elle ne répète pas le même scénario a un autre étudiant et qu'il le blesse et qu'il se sent mal. Au final, j’espère que du bon pour cette société, je suis sûr qu'il y a pleins de gens polis et respectueux parmi le personnel, mais je suis désolé de vous dire que la femme dont je parle m'a donné envie d'écrire cet avis afin que ça ce recommence pas autrefois, car aucun étudiant ou candidat mérite d’être traité d'une sale et mauvaise manière comme celle ci. Bien cordialement, Yassine Zidouh"

"3è réservation sur ce site, les deux premières se sont bien passées, la troisième a été catastrophique. J'attends depuis 3 semaines le remboursement du loueur, click and boat le relance mais rien ne se passe, pour autant, C&B sont responsables de la mise en relation et donc - à ce titre- ont aussi une part de responsabilité et engagent la qualité des personnes qu'ils hébergent sur le site. Décevant. Édit un mois après: malgré l'assurance de click and boat de s'occuper de l'affaire, plus de son, plus d'image. Ça c'est du professionnalisme !"

"Une super journée en famille dans le bassin, nous avons pris le bateau à Grimaud, Jean est un super propriétaire, le bateau était top ! La plus belle journée de nos vacances ! Les enfants étaient aux anges."

"Je viens de terminer mon voyage avec Jean-Pierre. Le propriétaire était très serviable ainsi que Click&Boat qui a su répondre à mes questions avant la réservation. Je recommande vivement !"

"Une journée incroyable passée avec mes amis ! La plateforme est très simple d'utilisation, le skipper était drôle et professionnel, et la journée sous le soleil était mémorable. Je recommande fortement !"

" J'ai eu une super expérience de location avec Click&Boat. La plateforme est facile à utiliser et le bateau était tout simplement parfait pour notre croisière à Barcelone ! De plus, nous avons dû modifier la date avant la croisière et le support client a répondu très rapidement. Je recommande fortement :)"

" Même si je suis skipper, avec une expérience intermédiaire, j'ai dû accepter des bateaux skippers ; D'ACCORD! mais, j'ai fait la route, celle-ci a été changée par le skipper 5 fois en 2 jours ; nous avons donc visité Formentera 2 fois, il suffit de naviguer (pas de voiles) avec une consommation de carburant - même le vent était favorable"

"Attention, ne louez surtout pas chez eux, il s’avère qu’en cas de problème, ils se déchargent de toutes responsabilités en cas de problème, tant pour le loueur que pour le locataire. Aucune gestion du litige, ils prennent juste l’argent et ne vérifient pas réellement qui sont les prestataires qui sont sur leur plate-forme. Ce n’est pas pour rien si ils font de plus en plus de publicité… Méfiez vous, nous avons vécu une terrible expérience qui a mis notre vie en danger, click And boat n’a meme pas pris la peine de nous appeler savoir comment nous allons tandis que nous avons faillit mourir en pleine mer. La seule chose qu’ils m’ont répondu est « nous nous déchargeons de toutes responsabilités quand à votre litige ». Ce n’est pas humain du tout, fuyez !"

"Une bonne mise en contact via la plateforme C&B avec le propriétaire (Juan Antonio) du bateau à moteur choisi pour une sortie entre Ibiza et formentera pour un groupe de 6 personnes. Le skipper Francophone Francois, a été très à l’écoute des demandes formulées et a pu proposer des initiatives de spots à découvrir. Tout à été parfait, un bateau confortable, secure et puissant, un très bon skipper, une météo délicieuse et une ambiance festive."

"2 locations faites et toutes les deux annulées au dernier moment par les loueurs, mais par rapport à d'autres utilisateurs du site, nous avons été chanceux car nous avons été remboursés"

"Expérience catastrophique pour notre part. Nous avons voulu louer un bateau en crête. Sur la route, le propriétaire nous a appelé pour nous prévenir qu’avec les conditions de vent, la pratique était impossible, ce que je comprends. Par contre pas de remboursement plus de 15 jours après. Il y en a pour plus de 560 euros, le propriétaire doit nous rembourser 460 euros… et la plate-forme ne nous remboursera rien, soit 130 euros de notre poche… pour ne rien faire…"

"Bonjour Merci à Sebastien & Sandrine de Capt&sea pour leur super accueil, professionnalisme. Nous reviendrons chez vous 100% satisfait bateau de qualité et top confort."

"Une plateforme de mise en relation et rien de plus. Aucun Check effectué sur les propriétaires en amont, pas de respect des bases de la sécurité et si vous avez un litige ils se dédouanent de tout. A fuir absolument"

"A éviter à tout prix ! Click&Boat prétend être un simple prestataire de service, et tente de se cacher derrière ce statut et des CGU plutôt douteuses pour éviter toute responsabilité juridique. En nous mettant en relation avec un escroc, nous nous sommes retrouvés en pleine mer, sans réseau et sans essence. Nous avons dû être secouru par La Croix Rouge. Click&Boat refuse de nous accompagner dans l’indemnisation de notre préjudice économique et moral."

" Ayant loué des bateaux pendant de nombreuses années, je peux dire que ce fut ma pire expérience à ce jour. L’un des deux moteurs ne fonctionnant pas, nous nous sommes retrouvés bloqués sans carburant en pleine journée. Étonnamment, le service client a non seulement refusé de nous aider, mais a également faussement affirmé à l'équipe de secours que nous avions endommagé le moteur, alors qu'il était déjà cassé. Ils ont fait cela pour éviter des frais de sauvetage, même s'ils auraient pu nous fournir un autre bateau au départ. Pour votre sécurité et pour éviter une journée gâchée, je vous déconseille fortement de faire appel à leurs services."

"Très mauvaise expérience. Plus jamais avec Click&Boat. Bateau loué avec un moteur défectueux et presque sans essence. Pas de service client. Nous avons du être remorqué par La Croix rouge…"

"⚠️ Expérience cauchemardesque avec Click & Boat en Grèce, où nous avons perdu 345 euros. Nous avions loué un bateau pour une sortie dans les îles autour d’Athènes pour un EVJF. Deux jours avant le départ le propriétaire du bateau a changé l’itinéraire et réduit la plage horaire de la sortie sans prévenir et a refusé toute négociation. Nous avons essayé de contacter le SAV de Click & Boat mais ils n’ont fait qu’empirer la situation. Le propriétaire est devenu agressif et insistant. Nous n’avions aucun recours, et nous avons dû choisir entre perdre notre paiement de 345€ ou - comme le suggérait Click & Boat - accepter de sortir en mer à 5 filles avec un inconnu qui non seulement ne garantissait pas le trajet demandé, mais dont le comportement était menaçant. Au delà de l’argent perdu, l’inaction de Click & Boat et leur mépris de notre situation a failli nous coûter l’ambiance de notre séjour, au regard du stress et de l’anxiété engendrés par les événements. Nous avons fini par trouver un autre skipper en dehors de la plateforme, avec qui tout s’est très bien passé. D’après lui, le propriétaire du bateau est connu pour ce type d’arnaque, et nous n’en sommes pas les premières victimes. Visiblement, Click & Boat laisse faire."

"Catastrophe ! Des voleurs… Notre réservation a été annulée la veille pour un pseudo mauvais temps inventé par le loueur… Grosse déception car impossible de trouver une nouvelle réservation en si peu de temps. Et la.. je découvre avec effroi que le site se permets de me ponctionner 126€ pour des frais de services. Service clients inexistants, aucune réponse reçue site a mes mails, obligé de lancer une procédure avec de tels voleurs qui ne respectent pas la loi ! Depuis quand un site garde 20% d’une réservation alors que l’annulation vient de leur loyer ?!?! A fuir…."

"J’ai fait deux locations à Ibiza avec ce site . Cela s’est très bien passé"

"Très mauvaise première expérience avec Click and boat! Nous avons annulé, sur les conseils et avec l'accord du loueur, à la dernière minute à cause de la météo. Click and boat a gardé sa commission de 20% malgré tout! C'est beaucoup trop élevé. Ses frais n'étaient pas clairement indiqué sur le site, voir complètement pas indiqué. Et il est impossible de les contacter!"

"1er location vraiment très mauvaise avec Click and boat. Ayant du annuler a cause de la météo et d'un problème familial une location de 3 jours,Click and boat a gardé sa commission énorme, alors que le loueur avait des conditions flexible d'annulation permettant d'annuler jusqu'à la veille. Même accorder un avoir sur une prochaine location ils n'ont pas voulu. Pathétique !!!"

"Nous avons loué un bateau cet été. Notre choix portait sur un bateau mais le conseiller (Thomas) nous a convaincus de prendre un autre bateau plus cher mais plus ancien. Malgré nos réticences et nos appréhensions, nous avons fait confiance à clickboat qui nous a certifié connaître le propriétaire du bateau et que ce dernier était impeccable. Malheureusement, nous avons du faire face à de nombreux manquements : moteur de l’annexe défaillant, paddle manquant, toilettes et évacuation de douche bouchées. lors de notre alerte alors que nous étions encore sur le bateau, clickboat nous a assuré faire le nécessaire avec le propriétaire afin qu’il y ait un dédommagement conséquent. Puis nous avons eu aucune nouvelles, ni de clickboat ni du propriétaire. Malgré nos multiples relances, clickboat nous affirme que selon le contrat, aucun dédommagement ne lui est redevable et que c’est au propriétaire de nous rembourser. Celui-ci étant injoignable. Il aurait par ailleurs proposé de nous rembourser les frais d’essence, soit 150€, ce qui est totalement inapproprié et inadapté en termes de dédommagement. Nous sommes furieux et ne recommanderons plus cet intermédiaire qui a été de tres mauvais conseil et totalement inefficace."

"Une honte !!! Alors que la balade a été annulée, Click & Boat perçoit sa commission !! Dont le montant est supérieur à ce que perçoit le loueur ! Inadmissible ! Méfiez-vous lorsque vous les sollicitez ! Que la balade ait lieu ou pas, Click & Boat déduira sa commission !! Et comptez 1 à 2 pour espérer être remboursé.. tout simplement inadmissible"

"Je ne recommande pas : - Absence de protection des clients en cas de mauvais temps (Aucun remboursement si le propriétaire n'est pas d'accord, ces derniers incitant même à naviguer alors que la météo marine ne le permet pas) - La garantie météo est une arnaque (Souscrire a la garantie météo ne change rien au process de remboursement / annulation : il faut que le propriétaire donne son accord) - Aucun contrôle des propriétaires (matériel de sécurité absent à bord, pas de process physique obligatoire de mise en main, etc.) - Service client inutile (aucune action après présentation des météo marine, le client de click&boat est le propriétaire et c'est lui qui est roi. Pas le loueur) Bref, passez votre chemin et contactez directement les capitaineries des ports, ils auront des bateaux à vous louer avec un encadrement de qualité"

"Bonjour , J’ai le 22/09/2023 effectué une réservation pour un bateau à Ibiza, ma demande de réservation a bien été validé par le propriétaire. Rendez-vous est fixé à 11h le jour-j. Arrivé au port de plaisance de San Antoni le propriétaire nous dit qu’il ne vaut mieux pas partir en mer à cause des conditions météo, en effet le vent s’était fortement levé plus 25 km/h donc très dangereux. Nous rentrons donc chez nous. Je me connecte sur votre application mais malheureusement je ne peux plus annuler car l’heure de départ est déjà passée. Je contacte immédiatement le propriétaire qui me dit de voir avec vous. J’ai donc rempli l’intégralité de votre formulaire mais depuis aucune nouvelles. J’ai hier recontacté le propriétaire qui ne daigne me donner de nouvelles. Faites s’il vous plaît le nécessaire. J’ai tout de même payé une prestation d’un montant de 300€ pour laquelle je n’ai absolument pas pu en profiter. Merci de vous manifester auprès de ce propriétaire afin qu’il active mon remboursement. Vous êtes les seuls en mesure de faire quelque chose aujourd’hui et croyez moi je ne laisserez pas cette histoire de côté je compte vraiment me faire rembourser. Très cordialement Rida Amajod"

"Attention message importants pour les propriétaires : Les cautions ne sont pas prélevées sur les comptes des locataires si vous avez la malchance de tomber comme moi sur des locataires qui casse votre bateau et que la caution ne peut pas être prélevée sur le compte du locataire vous aurez la réponse suivante du service client : arrangez vous directement avec le locataire Bien entendu vous aurez également des pénalités d'annulation sur les locations suivantes. Bilan : embase et hélice cassé à mes frais car étant donné que Camille ne dispose pas des fonds suffisants sur sa carte bancaire, nous ne pouvons donc pas le débiter du montant de la caution. Camille, Jules, nous vous invitons à échanger entre vous concernant la poursuite de ce dossier, afin de trouver une solution bénéfique à vous deux."

"Super journée! Très beau bateau, merci à Vincent pour l'agréable parcours et l'excellent choix de restaurant"

"Le port de Hyères est idéalement situé pour du cabotage entre les Iles d'Or, le Lavandou à l'Est ou les Calanques à l'Ouest. Et plus si le coeur vous en dit!"

"Bonjour Click1Boat, Apres une première réservation il y a environ 5 ans et une super expérience, J'ai fait les frais d'une entreprise qui n'écoute plus leur client. Dommage Jeudi je cherche un bateau pour le samedi à Marseille. Je me permet de faire 2 demande de réservations (Le site internet indique que si une réservation est validé, l'autres sera automatique annuler). Bien évidement les 2 réservations ont été validé au même moment. Le site internet n'a pas annuler l'autres réservation. Je fais appel à l'assistance qui m'indique que c'est de ma faute... Le site ainsi que les propriétaires ne veulent rien entendre. J'ai donc à ce jour payer 2 locations pour la même journée avec un seul bateau pris. Innaceptable Nous avons eux quand même a une super journée de bateau mais il y avait 2 erreurs sur la location. Le bateau avait un moteur de 80ch au lieu de 100 et l'extincteur périmé de 2021. Il serait bien que ce site contrôle d'avantage leur loueur. Très mauvaise expérience que je déconseille fortement."

"Je vous l’ai déjà indiqué à deux reprises, et également à Jonathan, la seule personne que j’ai eu au téléphone, je trouve que votre site est parfaitement mensonger dans la mesure où lorsqu’on demande un bateau a un endroit précis, on vous dit que après plusieurs échanges que la prise en charge ne peut se faire que dans un autre lieu… et ensuite, et surtout, lorsqu’on coche la case avec skipper dès le départ, c’est la personne, propriétaire du bateau qui vous indique une fois que vous avez payé bien sûr, que le prix ne prévoit pas de skipper, il faut donc rajouter cette prestation, et ensuite vous n’indiquez jamais non plus qu’il faudra payer l’essence… Donc très mauvais site parfaitement opaque et mensonger sur tous ces sujets !! Le skipper que j’ai eu, SAMY, et le bateau, étaient parfaitement corrects et conformes, et la prestation était très bien !! Je répète que c’est votre site qui est pas incorrect et frauduleux !!"

" Très bon service pour louer un bateau. Il y a beaucoup de choix. Et de nombreux services sympas comme une assurance contre les intempéries, les dommages au bateau, etc."

"Super sortie pour mes 50 ans, skipper sympa dont la mère est cliente de mon magasin de journaux, temps magnifique, site superbe, le vieil Antibes vu mer une splendeur ainsi bien sûr que le Cap et les îles de Lérins ; délicate attention de la bouteille de champagne, beau bateau propre et confortable, mes moyens me le permettraient, je ferais çà bien plus souvent !!!"

"Équipage aux petits soins… prévenant Et attentif et de bonne compagnie. Prestation de haute qualité.. Je recommande vivement."

"Ibiza , st eularia , nous avons passé une très bonne journée, au moment de rendre le bâteau tout c’est bien passé, la personne sur place nous a dit que c’était bon qu’on allait nous rendre la caution plus tard !!! . Dans la soirée il nous a rappelé pour nous dire qu’il y avait un problème . On pense que c’est une arnaque pour pas nous rendre la caution. Nous vous tiendrons au courant. Évitez de louer à Eloy"

"Cette journée placée dans le cadre de l’anniversaire de ma compagne a réuni toutes nos attentes. Dino et Nat ont su nous accueillir chaleureusement, les mets de l’aperitivo au brunch furent vraiment succulents, l’expérience de la mer parfaite. Merci pour cette très belle journée, ne changez rien ! Chloé & Raphaël"

"Nous avons passé un bon moment, l'organisation était souple, bonne entente avec Mario ! Merci à bientôt"

"Super expérience avec Idriss. Belle ballade"

"Bateau parfait pour un groupe de 6 à 12. Nous avons pu célébrer mon anniversaire, de 19h30 à 22h00, avec toutes les bonnes choses que nous avons apportées avec nous, plusieurs bouteilles de champagne et une bonne connexion Bluetooth au haut-parleurs du bateau. C'était parfait, autant avant la prestation (appel téléphonique très pro pour tout bien arranger) que pendant la prestation (skipper super sympa et pro). Je recommande !"

"Magnifique bateau et très belle excursion. L’équipage est vraiment au top."

"Première et très belle expérience de location après l obtention du permis location rapide toutes les infos disponibles rapidement sur le site. A refaire au printemps"

"MG Yatch qui est l’interlocuteur que nous avons eu est simplement misérable ; bateau présenté à la va vite( sauf les toilettes : façon de vous attendre au retour pour checker le moindre problème !!). Pas d’aide pour sortir d’une panne étroite ; skipper impose qui perd deux fois l’ancre malgré mes demandes de la sécuriser, oublie les feux de mouillage ; main de fer inutilisable, annexe avec rame cassée ; gonfleur out Check out similaire pour faire payer des coussins déjà cassés ( mon ton a changé refus) Vraiment désolant"

"Bonne expérience avec le semi-rigide Clubman 22 de Marc Antoine. Bateau très agréable pour une sortie journée, bien équipé, moteur 150cv puissant et souple. Bon accueil du propriétaire. Juste un vrai point d’amélioration : certains cadrans d’instruments sont quasiment illisibles car opacifiés par le soleil est le sel."

"Bonjour, je cherche à vous joindre pour un litige avec le propriétaire du bateau que nous voulions louer. Son bateau était en panne, nous avons été prévenu le jour même en arrivant sur le lieu de rencontre. Cela fait un mois que nous attendu un remboursement. Je vous ai envoyé un mail mais pas de réponse. Le propriétaire nous fait poireauter. Merci de faire le nécessaire ! 509€ pour ne rien faire, inacceptable."

"Location en tant que skipper à Barcelone, avec un bateau en très mauvais état. Click and boat a fait l'intermédiaire avec le propriétaire. Etant donné qu'il est professionnel, click and boat a moins de marges de manœuvre pour négocier (bon à savoir). Tous les voiliers de Barcelone ont au moins un avis négatif qu'ils soient des bateaux de particuliers ou de pro. Je ne recommande pas la location à Barcelone ! Les bateaux ne sont pas contrôlés par click and boat alors il faut se méfier. Je note une étoile pour la qualité du bateau proposé sur click and boat. 4 étoiles pour la communication avec click and boat et 2 ou 3 pour la protection des locataires."

"Superbe ballade bateau au top Paysage splendide Location parfaite juste pensez à prévoir le carburant qui vient se rajouter au prix de la location Ce qui fait une journée à 540 avec le skipper"

"Toujours une très bonne expérience de louer avec cette application. Pratique, sécurisé, beaucoup de choix. Tout est plus simple, recherche, choix, contrat totalement dématérialisé, caution assurance ... pour profiter du bateau en toute détente"

"Amis voileux ! Si vous cherchez à louer un bateau, évitez de passer par click and boat : des bateaux non conformes par rapport au descriptif annoncé, des partenaires crapuleux qui ne vous rendent pas les cautions, et surtout un service client totalement inexistant. Bref, passez votre chemin et allez voir un vrai loueur qui ne vous coûtera pas plus cher au final mais qui pourra vraiment vous accompagner dans vos projets de croisière !"

"si vous cherchez à Palma de Mallorca un bateau cher, sale, en mauvais état et coussins mouillés ils peuvent vous aider"

"Merci à Cédric, propriétaire du voilier, pour cette sortie en mer. Un moment simple lors d’une après-midi ensoleillée. Nous n’étions pas très bavard cependant Cédric a été convivial et sympa avec chacun. Merci d’avoir laissé mon fils aîné vous aider et naviguer. Merci pour ce dimanche"

"Deux journées extraordinaires sur le Lady Blue en compagnie d'Eric. Tout d'abord, le bateau est splendide, hyper confortable pour les moments passés au port. Les couchettes sont un peu étroites mais on s'y habitue vite. Par ailleurs, avec ce type de gréments la navigation est rendue plus douce, moins chahutée. Mais le plus saillant reste ERIC... Un univers à lui seul ! Bienveillance, humour, intelligence, rigueur, expérience... A lui seul, il mérite qu'on navigue à ses côtés. On a ri comme des enfants tout au long de ces deux journées. Pour finir, Click&Boat a été très réactive suite à l'annulation de la troisième journée prévue. Annulation suite à une météo scabreuse. Le remboursement s'est fait sans attendre. En bref : un tout grand merci à Eric et toute l'équipe de Click&Boat. Beaucoup de succès dans l'évolution de l'application..."

"Réservation ultra-simple et plateforme efficace pour communiquer avec le propriétaire. Un vrai regret: l'accompagnement/modularité de la location en cas de gros temps. On a eu une semaine de BMS pendant toute la loc et le dernier mail de Click&Boat reçu la veille de la loc me rappelle de prendre de la crème solaire..."

"Emmanuel via Click&Boat nous a loué son Zar 53 Formenti pour une très belle sortie sur le lac du Bourget. Ponctuel et très pro, Emmanuel nous a vu partir (et revenir !) sur son Zar 53 bien équipé et parfait pour un groupe ravi de cette expérience. Expérience à renouveler !"

"Expérience très positive pour une location à la Martinique d'un bateau sans permis. L'option assurance météo nous a particulièrement rassurée et plu!"

"Merci Seweryn pour ton écoute et ta réactivité de réponse ! Bateau bien aménagé où nous avons passé un super moment !"

"Nous avons été mon épouse et moi satisfait de cette location de Balalou Fountaine Pajot de 38 ‘´ aux iles Mitsiou. Seuls a bord avec Justin skipper très’ compétent sympathique et Nicolas très bon cuisinier , nous avons découvert un archipel sauvage. Paradis des plongeurs et autres apnéistes dont je suis, les bons mouillages sont rares et houleux. Ce catamaran n’est pas de première fraicheur mais l’équipage le maintient correct, seul les vaigrages des cabines sont a refaire et Justin a déjà sont planning de travaux en tête pour la saison des pluies. L’Afrique noire est toujours aussi complexe et l’équipage a su nous montrer le meilleur. Un moment inoubliable. Brigitte et Xavier"

"Très mauvaise expérience: mensonge sur les tarifs, le service: On se retrouve à payer le double Arès la première réservation et avoir même pas la moitié du service annoncé par le site et ses partenaires. Une arnaque ce site et il est à fuit!"

"Location qui s'est très bien déroulée avec très bon contact tant avant qu'au moment de la prise en main du bateau et au retour, souplesse tant sur l'heure de départ que de retour (un peu de retard). Sur 3 prestataires contactés 6 mois avant la date de location, le seul qui avait répondu Bateau en très bon état, agréable pour 9 personnes, bien équipé avec gps, indications des parcours recommandés..."

"Excellente journée ! On a eu la chance avec la météo mais aussi la chance de tomber avec Laurent qui est très gentil et prêt a te montrer le meilleur de la navigation à voile ! Allez avec lui sans doute!"

"Nous avons passé une journée exceptionnelle....le bateau était très fonctionnelle et luxueux..ceci est aussi permis par le propriétaire avec ses conseils et son écoute ...merci Nous y retournerons très vite"

"Une excellente journée, et une étoile supplémentaire pour Marvin le skipper qui a été au top !"

"Excellente journée avec le bateau d’Alex. Bateau conforme aux attentes. Très bonnes explications au départ et conseils de navigation. Mention spéciale à Alex qui nous a aider à trouver de quoi manger car il n’y a rien à la marina. Recommande +++"

"Croisière réservée des mois avant la date. Le skipper devient injoignable les 3 semaines précédentes le départ car supposé naviguer. Le jour j, il n’est pas au rendez vous. Aucun numéro d urgence, la seule façon de contacter click a d bout reste le mail et la réponse n est pas assez rapide. Pour ce cas de figure, ce n est ni suffisant ni acceptable. Le site répond trop tard et ne propose aucune alternative ni solution. En seule réponse, ils sont navrés. Juste inadmissible … A plus d’une semaine, nous n avons toujours pas obtenu le remboursement. Bien peu de considération pour le client et je ne parle même pas de l absence totale d excuses ou justifications du skipper."

"Belle expérience avec une prise en charge sur place avec le propriétaire très sympathique et très pédagogique. Encore merci 🙏"

"Nous avons passé une super journée. C'était la première fois que nous louions un bateau, merci à Sonia de nous avoir fait confiance malgré notre inexpérience. Vous nous avez aidé pour le desamarrage et pour aller faire le plein ce qui nous a bien soulagé. Le tracé gps plus vos conseils nous ont grandement facilité la navigation et permis de voir beaucoup de chose. Le bateau est en bon état et facile à manier. Pour moi super première expérience. Et quand on reviendra en guadeloupe on louera avec Sonia pour voir d'autres choses."

"Bateaux en excellent état, propriétaire très sympa et sérieux. Nous avons louer à 3 couples pour une journée à Petite Terre. Nous recommandons sans hésiter."

"Nous avons réservé Alegria, un Dufour 470, du 30 décembre au 6 janv 2024 via ce site. Avis négatif: Ne passez pas par les plateformes ou sites de réservation, mais optez pour une résa directe. Nous avons réservé via un site intermédiaire basé en France (Clic n Boat) et je suis vraiment déçu par leur service clients et commercial. A peine ont-ils reçu le virement, ils ne répondaient plus au téléphone et prenaient plusieurs jours pour répondre à un email, là où ils étaient hyper-réactifs avant le paiement. Le commercial nous a assuré - par écrit - qu’il nous a offert une assurance Mondial Assistance. Or, quand nous avons déclaré une annulation due à un covid, expressément inclus dans l’assurance, la compagnie d’assurances nous a informés que nous n’étions pas assurés! Donc, privilégiez la réservation directe sur le site de Semaphore360 propriétaire du bateau loué et souscrivez aux assurances chez Ouest Assurances"

"Nous sommes partis 10 jours dans les Grenadines avec ALBIZZIA. Le catamaran est vraiment très confortable car il a 2 matelas doubles à l’arrière autour du grand carré et il est tout en bois avec des lits hauts qui permettent des rangements importants dans les cabines. Nathalie la propriétaire du bateau est hôtesse et s’est occupée de nous en vous concoctant d’excellents petits plats. C’est tellement plus agréable de naviguer avec un bateau de propriétaire plutôt que sur un charter de compagnie, vide et sans âme ! Paddle, Kayak, cannes à pêche, frites, masques, palmes, sans suppléments… Nous avons passé une merveilleuse croisière et vous recommandons ALBIZZIA"

"Semi rigide en très bon état. Propriétaire très sympa Super journée à la Desirade"

"Très bel endroit et notre hôte qui a été très courtois et expérimenté. Merci pour cette belle journée."

"Bon bateau et contact sympathique et professionnel avec le propriétaire."

"Une.organisation parfaite, un équipage compétent et à notre écoute…. une excellente expérience et un voyage inoubliable…"

"Très mauvaise expérience avec Click and boat! Nous avons annulé pour raison météo sur les conseils et avec l'accord de notre loueur. Click and boat a gardé sa commission de plus de 100€. C'est énorme ! De plus, je n’ai toujours pas reçu le virement pour le remboursement du reste de la location. il est impossible de les contacter par téléphone et ne réponde pas au émail. J’espère avoir un retour rapide de leur part avant poursuite au tribunal de commerce."

"Super bateau, ce Saba 50. Très marin. Plus des 2/3 de notre croisière s’est faite à la voile souvent à plus de 8 noeuds. Excellent skipper, Baptiste, jeune mais déjà très expérimenté. Nous lui avons attribué une « vraie » cabine car les « cellules » prévues pour les hôtesses et skippers qui portent toute la responsabilité de la sécurité des plaisanciers sont plus que spartiates, voire indignes sur ce Fountaine Pajot."

"Voici les photos du catamaran l'Adventure lors de notre croisière de fevrier-mars 2024 - ce sont les photos dont parle Christophe dans l'avis qu'il a laissé..."

"Location annulée a la dernière minute par le propriétaire pour, soit disant, cause de mauvais temps ( 4 beaufort) et remboursement seulement partiel par click and boat. Comment perdre/voler un client…"

"Super prestation !! Visite des iles Las palmas, el hierro la gomera et tenerife. Capitaine très professionnel, bonne connaissance de la navigation, a l ecoute, aux petits soins. A recommander fortement 😉 Merci"

"Très belle journée sur la mer Le bateau est superbe et tout neuf Accueil à la prise en charge excellente Nous reviendrons"