Le Boat Castelnaudary Service de location de bateaux

Des vacances excellentes et reposantes. Parfait pour une famille

Excellent personnel. Très professionnel. Nous avons passé un merveilleux moment sur le canal du midi.

Super moment Équipe agréable, souriante et arrangeante Nous recommandons vivement !

Le personnel est très gentil et ils nous laisse laisse pêcher entre les bateaux toujours demandé si on ne le ces pas et resté poli aussi

J'ai trouvé que c'était une expérience très amusante, le bateau qu'ils nous ont donné était très spacieux pour 6 personnes, mais avec beaucoup de choses cassées. Beaucoup de choses auraient besoin d'être réparées et rénovées, mais en général, tout était très complet et très très bon. Recommandable.

Hors de prix pour la prestation et l’état des bateaux. Première nuit sans électricité car les 2 batteries HS donc pas de frigo et impossible pour ma mère de brancher sa machine pour son apnée du sommeil… (a la poubelle la viande du congèle et les courses mise au frigo…), le four n’a jamais fonctionné un des techniciens nous a dit de taper dessus pour qu’il fonctionne… génial Dernière nuit passée sur le port de Castelnaudary une horreur ! Un des salariés du Boat séjourne avec sa famille sur le port et nous avons eu le malheur de nous garer à côté, en pleine nuit nous avons été réveillé car ils se sont mis à se battre dans leur bateau et à hurler ! Réveiller à 0h50 et possibilité de se rendormir seulement à 3h20 car nous avons menacé d’appeler la Gendarmerie. Aucun geste commercial n’a été fait… les heures moteurs en supplément d’une centaine d’euros aurait pu nous être offertes mais non nous avons eu un petit porte clé en guise d’excuse 😂 Payer 2000 euros pour être emmerder par le personnel en pleine nuit C’EST NON ! Heureusement le jeune de l’accueil était super cool mais nous ne reviendrons pas.

Accueil efficace. Explication et ecolage en 1h - 1h1/2 et puis vous êtes partis. 1er problème : les écluses..... vous ne savez pas trop ce qui vous attend et c'est la débrouille pour les premières. Nous avons navigué vers Naurouze pour ensuite revenir sur nos pas pour nous diriger vers Carcassonne. En effet, à un certain moment vous longez l' autoroute, bruyant, très bruyant !! Donc demi tour direction Carcassonne. Sur notre trajet très peu d activités, à part les écluses, nous en avons passé 61 😱 Donc étudiez bien votre trajet avant de choisir votre base de départ. Le service en cas de problème est efficace et le technicien intervient rapidement. Nous avions un bateau vision 3 SL parfait pour 3 couples, cabines assez grandes (pour un bateau).

Très bon accueil, on a passé 3 belles journées en famille. On a eu des petits suppléments qui pourraient être offerts dans la formule de base (les coussins d'assises, le barbecue). Très bonne expérience.

Accueil très bien, personnel très sympathique. Par contre attention à l’état des bateaux. Nous avons eu la commande des gazs qui a cassée, pas trop de dégâts mais cela aurait pu être catastrophique. C’est comme louer une voiture avec des freins qui ne seraient pas contrôlés ! Leur premier devoir devrait être de garantir la sécurité des utilisateurs !

Superbe accueil de l'ensemble du personnel. Bateau au top. Base agréable.

Personnel de la base super sympa , bateau propre , nous avons eu un petit soucis de wc a la moitie de notre sejour , intervention rapide , je conseil sans soucis , la chef de l agence est top

Tout ce que je peux dire du boat ⛵ de Castelnaudary c'est que les sanitaires pour les vacanciers est d'une propreté irréprochable et le personnel très agréables

Super expérience très physique à 2 pour 5 jours en partant dans la direction de Carcassonne. Notre voyage s'est interrompu au port de Bram que nous avons bien apprécié, ainsi que la ville qui a pieds était à 1km5 où l'on a pu se ravitailler & se régaler au restaurant le petit Bramais que nous recommandons fortement pour son équipe très sympathique & chaleureuse, de très bon conseil, son beau décor & son excellente cuisine, bravo

À déconseillé le prix trop cher

Tres belle flotte de bateaux malheureusement les bateaux sont abîmés suite aux locations.

En lisant les critiques, je ne savais pas trop à quoi m'attendre et j'avais prévu le pire ! Cependant, l’expérience que nous avons vécue a été parfaite du début à la fin. Enregistrement; Rapide, facile et convivial Bateau : (Horizon 1) Impeccablement propre, bien équipé et facile à conduire Vérifier; identique à l'enregistrement La facturation des heures de moteur était juste et raisonnable à notre avis. Merci à Mélodie, Antoine et Benjamin pour ce service formidable et amical. Si vous envisagez de réserver ce voyage, octobre est un excellent rapport qualité-prix et il n'y a pratiquement aucun autre bateau sur le canal. Je suis sûr que si nous y étions allés en juillet/août, cela aurait été beaucoup plus chaotique et coûteux. Je réserverai à nouveau, c'est sûr !

Le service n'est pas vraiment bon. Le bateau est différent de celui sur Internet. Certaines parties du mobilier manquent, l'intérieur est vieux, non réparé lorsque quelque chose s'est cassé. Les taies d'oreiller manquaient. De nombreuses douches et toilettes dans le port étaient cassées. Dans l’ensemble, l’entreprise ne semble pas s’en soucier. Cela semble sans amour. Les salles de bains sur le bateau étaient sales. Nous avons dû nettoyer avant de pouvoir l'utiliser. Le wifi est très lent, parfois pas disponible du tout Après 3 jours, nous avons décidé de laver nos serviettes. Et d'un coup les taches ont disparu 😬

Tre bine, Benjamín. Très bonne attention de Benjamín

Le site vend une image qui ne reflète pas la réalité. Nous sommes là depuis une semaine et au cours des trois premiers jours, nous avons eu des incidents qui n'ont pas été entièrement résolus. Le pire, que le frigo ne fonctionnait que si on était en marche ou connecté au port. Ce qui nous a empêché d'effectuer la livraison et notre nourriture s'est gâchée. D'autres choses endommagées (bimini, gros poêle dans la cuisine...) n'ont pas été réparées mais ils nous ont proposé une alternative bon marché. Nettoyage très juste. Le check out est un désastre à cause de la lenteur Et à mon avis une tromperie pour nous faire payer presque 300 euros de plus pour l'essence alors qu'ils nous ont fait payer 350 euros à l'arrivée en nous disant que la caution était d'au moins 10 jours Et ce serait rendez-nous la différence. Bien qu'ils nous aient indemnisés pour la gêne occasionnée, nous avons été mécontents. Nous ne répéterons pas et ne recommandons pas.

Grande attention, explication et dévouement dans toutes les informations préalables à la réservation. Marina Burgos nous a aidé (e-mail) avec une excellente gentillesse, connaissance et compréhension de nos besoins.

L'électricité est très chère Le bain était clair

Des vacances gâchées par une climatisation défectueuse et surtout la mauvaise foi des responsables de l agence de Castelnaudary. Nous n avons pas accepté de partir avec une température intérieure de 35 degrés alors que dehors il faisait 34! Selon les gérants, tout fonctionnait… Après constat d huissier, nous engagerons des poursuites si nous n obtenons pas de remboursement. Et pourtant nos précédentes expériences sur des bateaux Le Boat en d autres lieux étaient positives…

Bel emplacement, personnel gentil et serviable

Il dispose de tous les services nécessaires. A la réception, ils sont très sympathiques. Il y a des endroits pour manger au bord du lac. Assez typique.

Bateau sympa mais trop clean. Ils ont des kms. Manque de puissance pour les manœuvres. Pour le Canal...eau vraiment pas clean...impossible de pecher...et encore moins de se baigner.. A faire une fois et BASTA !!!

Personnel adorable,charmant ,très disponible et de bon conseil Parfait pour le personnel qui se démène comme il peut avec les moyens attribués Une personne de plus dans l équipe ne serait pas de trop Mais ce ne sont que des salariés du Boat et ils ne sont pas à la manoeuvre Mais tous des chouettes personnes sur la base de Castelnaudary qui sont la pour rendre service et très compétents Bravo à eux

Bon service et bureaux très bien équipés. Emplacement imbattable

Location sur septembre 2021. A 14 personnes, nous avons passé un super séjour sur les canaux avec la traversée de véritables cartes postales malgré la pluie et des moments super cool lors du passage des écluses avec de belles rencontres chez les éclusiers et éclusières. Seule ombre au tableau : l'état des bateaux (1x8 personnes et 1x6 personnes). Pourtant bien agencés et relativement confortables, mieux vaut ne pas arriver en fin de saison car l'entretien laisse vraiment à désirer. Niveaux insuffisants (Alarme et difficultés au démarrage) heureusement vite dépanné, grosses contraintes pour évacuer l'eau des toilettes et de la douche, infiltrations d'eau sur les couchettes par temps de pluies, vélos peu pratiques et à la limite dangereux car très mal entretenus, etc... Dommage car le départ de Castelnaudary jusqu'aux portes de Toulouse est un régal. Avec un peu plus de respect pour vos clients, même de passage, et vous avez tout à y gagner...

C'est ma 4ème fois avec Le Boat, ce point de prise en charge était le plus lent et le pire. Ils savaient que nous arriverions à 13h00 dans 2 mois depuis que nous avons effectué la réservation. Nous avons quitté les lieux à 17h22, Nous avons volé du Danemark 🇩🇰 à la Hollande🇳🇱 et de la Hollande à Toulouse 🇫🇷. Le temps de trajet total, 1 arrêt compris, était plus rapide que le temps d'attente au Boat😂 Je donne une étoile supplémentaire car le bateau était ok.

Une superbe expérience. Une formation finalement rapide et efficace. L'apprentissage se fait simplement par l'expérience. Ne pas trop s'emballer, et anticiper😁. Une équipe au top, tant à l'accueil, qu'au niveau des techniciens. 👍👍 Le parcours est canon !! Les equipes sur les écluses sont vraiment sympas. Beaucoup de bonjours, de bienveillances, de sourires... Au gré des vélos, des navigants... Le temps s'arrête, les tensions s'envolent. Nous voilà reposés 😊.

Très bonne expérience sur une semaine. Les explications de départ sur le tracé et les règles de navigation sont claires et rapides à intégrer. Les explications à bord et la démonstration de pilotage sont un peu courtes, les premières écluses sont donc un peu rock'n'roll. Un temps d'attente peut être nécessaire avant d'être pris en compte. Il faut également bien vérifier que toutes les demandes initiales sont satisfaites : gaz pour le barbecue, vélo qui fonctionne, tous les draps nécessaires, vérifier le four et la douche, tester le bimini, etc.. Le long du Canal, bizarrement, les commerces ne sont pas si nombreux le soir en dehors des horaires de navigation et les heures d'ouverture ne sont pas forcément à jour sur Internet. Pensez à appeler avant de vous rendre quelque part. Pour le reste, l'apéro entre bateau n'est pas un automatisme mais s'arrange facilement après quelques écluses passées ensembles.

Location de bateau pour le Canal du Midi Bon service Pas bon marché mais une belle expérience

Nous sommes entrés pour demander une excursion en bateau, tout d'abord ma grand-mère et mon grand-père ont été refoulés car une seule personne était autorisée à se tenir au comptoir, j'ai demandé dans un français courant si nous pouvions éventuellement partir en bateau. J'ai l'air sale comme si je parlais chinois et elle dit « Je ne comprends pas votre question » sa collègue se met à parler anglais, ce que je ne peux pas faire donc je les regarde bizarrement. La femme arrogante a dit qu'elle avait dû faire une réservation sur un site, après beaucoup de soupirs, elle a finalement trouvé une alternative (une autre entreprise). Quand nous sommes partis, le personnel qui s'occupait des bateaux était également assez arrogant. Je ne reviendrai jamais ici !

Nous avons passe quelques jours sur le canal du midi. Le service n est pas a la hauteur du tarif. Le bateau n est pas très propre, sur la cuisinière 2 feux fonctionne sur 4, pas d au chaude dans la deuxième cabinet.....EN AILLANT RESERVE DEPUIS 2 MOIS NOUS ATTENDIONS MIEUX....

Visite à l'accueil de la société LE BOATà CASTELNAUDARY dimanche matin 16 aout pour avoir des renseignements sur la location de bateaux car nous souhaiterions visiter le canal du midi en bateau pour nos prochaines vacances. L 'accueil a été déplorable, par une dame antipathique au possible qui a refoulé mon épouse car elle ne recevait qu 'une personne à la fois à son comptoir, qui ne m'a donné que des informations floues sur les tailles de bateau , aucune idée de prix, m'a fait entrevoir un catalogue soit disant en anglais qu''elle n'a pas voulu me laisser ( nous parlons couramment anglais dans la famille...) et s'est contenté de me donner un N° de téléphone sur un morceau de papier grand comme deux timbres poste. Numéro que je devais appeler pour avoir des renseignements tout cela avec une arrogance à la limite de l'incorrection. Cette société n'a pas due souffrir de la crise sanitaire pour faire fuir les clients de la sorte et je m'adresserai pour mes prochaines vacances à de vrais commerçants pour louer mon petit bateau.

Station La Bot sur le canal de La Midi. Excellente attitude.

Un beau port avec une superbe vue. Le personnel de la base est très gentil et sympathique. En tant que client du Boat vous pouvez également utiliser gratuitement la douche et les toilettes, ce qui a été très agréable pour nous, 6 garçons sur un bateau😅. La propreté des installations était correcte. Vous pouvez également sortir prendre un bon repas en ville.

Étonné de voir un moteur tourner durant des heures avant d'en prendre possession en location.Des doutes ....fondés par la suite sur l'état des batteries nous entraînant un long arrêt avant chargement

Je viens d'arriver d'une traversée de quatre jours, je l'ai fait en 94 et je l'ai répété, très conseillé d'y aller avec des amis et des enfants, les bateaux sont très propres, le personnel du Boat est très sympathique et aux petits soins des détails, tout a inclus les serruriers, sans aucun doute ou pour le répéter, mais je n'attendrai pas tant d'années.

Occupé, efficace et serviable

Non recommandé

Toulouse, Carcassonne ou tout simplement jusqu'en Méditerranée. Les écluses sont pittoresques, le Canal du Midi grandiose et la nourriture délicieuse. Castelnaudary abrite le Cassoulet, alors rendez-vous à la Maison Escudier qui fabrique cette spécialité depuis 1920 et achetez-en avant de partir en bateau.

Base non signalée..aucun panneau pour vous indiquer l accès. On y arrive par tâtonnements et hasard. Pas d accueil car personnel débordé...une hôtesse sympatique et professionnelle finit enfin(apres 45 mn d attente sur un bord de comptoir) par pouvoir s occuper de nous et nous expliquer la théorie .la pratique sera différente. Prise rapide du bateau car 18h arrive...bateau en piteux état, mal entretenu ( gamme horizon! Vu le tarif on est un peu désabusé ).un inventaire non fait qui se traduit par un manque de vaisselle qu on arrivera à récupérer le lendemain matin tant bien que mal.2 jeux de draps annoncés pour 11 jours de croisière.il n y en aura qu un. Bouteille de gaz vide des le lendemain, un four dont l allumage électrique est hs , des barres métalliques au sol qui manquent de vis( attention les pieds) des coussins extérieurs s'envolents car les attaches cassées etc etc....et un état général extérieur du bateau déplorable..une assistance 24/24 qui n a pas fonctionné pour nous. Notre interlocuteur joint au standard de cette assistance à 18h n avait toujours pas trouvé un technicien à 21h heure de fermeture du standard..!!!.allez donc vous faire voir. Merci le sav....Et je pourrai continuer encore. Ah dernière petite chose. Les sanitaires étaient en partie hs à notre arrivée à la base, rien n avait évolué à notre retour 11 jours plus tard. Vous avez un site internet qui se veut haut de gamme, malheureusement pour notre expérience nous sommes loin de la prestation haut de gamme, si ce n est le prix payé. Heureusement que nous étions un groupe heureux et positif pour profiter de notre croisière en ayant fait abstraction de la médiocrité de tout celà. 2 petites photos pour illustrer l état du bateau..et ça c'est du détail...

Tout simplement magnifique, dépaysement assuré. Merci Paul Riquet.

Joli primnadr

Service excellent. Une partie de la flotte est un peu plus vieille maintenant, mais dans l'ensemble elle est très bonne. Personnel excellent.

Très professionnel, sérieux et sympathique Bateaux bien entretenus explications sur le pilotage simples et suffisamment efficaces À faire sans aucune réserve

Très occupé mais à prévoir. Aucun problème avec le bateau. Devrait donner plus d'instructions et de conseils sur les serrures

Excellent personnel de caisse. Base propre et confortable.

Quel endroit merveilleux pour commencer une excursion en bateau sur les canaux. Base conviviale, efficace et impeccablement propre. Beaucoup de bons restaurants locaux. Début idéal 😁

Très bien

Un petit groupe d'entre nous a loué l'un de ces bateaux en espérant une belle croisière le long du canal. L'induction était mauvaise, pas assez de carburant pour faire un aller-retour même si les réservoirs étaient assez gros, à mi-chemin il a fallu faire le plein, Vous devez utiliser les mêmes serviettes et literie pendant une semaine. Vérifiez la taille de la cabine avant de réserver, nous avons dû dormir dans une pièce plus petite qu'une cellule de prison, sur des lits d'environ 20 de large, un espace garde-robe sur un demi-rail avec de la place pour environ 12 à 15 articles, rien à voir avec la description indiquée. L'équipement de cuisine était basique et pas de grille-pain. Pas de poêle à griller pour le four, donc je ne pouvais pas l'utiliser comme solution de secours. Nous avions une pompe de cale défectueuse qui était censée être réparée, l'alarme se déclenchant à des heures aléatoires, même la nuit. Je ne les utiliserais plus, je parlerais à d'autres, la plupart avaient des problèmes avec la literie et les serviettes à cause de problèmes d'humidité. Je leur recommande de changer la literie et les serviettes à mi-croisière. Le canal, vous devez vider le réservoir de vos toilettes directement dans le canal, vous assurer d'avoir des gants et de vous laver les mains régulièrement. Je suis surpris de cela, il semble qu'ils n'aient pas, comme au Royaume-Uni, les stations de pompage auxquelles vous vous attendez. Je déteste penser à quoi ressemble l'odeur pendant les mois d'été et à quoi ressemblent les moustiques. Le bateau avait des moustiquaires aux fenêtres mais ne rentraient pas.

Malheureusement, le tri des déchets n'est pas possible sur place😖

Super sympa l'équipe...

Personnel compétent, le service est bon. Au préalable, vérifiez soigneusement le bateau pour déceler tout dommage caché.

Très sympa. Très bonne cuisine. J'y retournerai.

Location de bateaux

Un manque de professionnalisme incroyable.

Site sympathique pour visite en boat

Tout est correct. Une belle expérience

Louer un bateau et naviguer avec lui est une expérience particulière.

Excellent à tous points de vue. Installations, bateau, personnel...

ZÉRO RECOMMANDÉ ! L'eau n'était pas bonne dans notre bateau et ILS NE NOUS N'ONT DONNÉ AUCUNE SOLUTION. Une semaine entière avec un bateau en panne et des techniciens qui disaient que notre bateau allait bien et que c'était de notre faute. Service et service client épouvantables. Il existe de nombreuses autres entreprises avec lesquelles tout se passait bien et étaient sérieuses.

Absolument incroyable!!! Ouah!!! Je suis tellement impressionné par la gentillesse de ces adorables Français. Les gens ici au bateau sont extrêmement professionnels et ont fait de leur mieux pour aider avec tout, montrant les écluses du canal et comment les manœuvrer. C'est définitivement une expérience qui vaut chaque euro !!! Frenchies, vous êtes géniaux 😘😘😘

Castelnaudary est une commune française située dans le département de l'Aude en région Occitanie. Castelnaudary se rattache à l'ancienne province du Lauragais, berceau du catharisme. La ville est connue pour son cassoulet, dont elle se proclame la capitale mondiale, et qui est célébré chaque année en août depuis 2000. Ses habitants sont appelés les Chauriens et les Chauriennes. Castelnaudary est situé entre Toulouse et Carcassonne en plein cœur du Lauragais dont elle était la capitale avant la création des départements en 1790. La commune est arrosée par le Fresquel, le Tréboul et le canal du Midi. La ville se trouve non loin du seuil de Naurouze, lieu de partage des eaux de la mer Méditerranée et de l'océan Atlantique. Elle se trouve dans la plaine du Lauragais avec au nord les contreforts de la montagne Noire et au sud les collines de la Piège qui précèdent les contreforts des Pyrénées. Nous avons pu nous arrêter dans cette ville en arrivant en péniche par le Canal du Midi. C’était un cadre magnifique. Nous avons pu passer la nuit sur place en laissant notre péniche amarrée le long du Canal et profiter d’une soirée entre amis. Expérience à refaire…

Lieu très ingérable

Super accueil personnel sympathique et compétent

L’avantage du port est qu’il est situé dans une vaste zone, ce qui facilite les manœuvres du navire. C'est dommage qu'il n'y ait pas de café ou de restaurant dans le port, le wi-fi est gratuit, mais à la réception ils ne vous donnent un mot de passe que pour une heure. il y a peu d'endroits pour amarrer les navires. Il y a de l'eau. Je me suis connecté au réseau électrique, mais la machine était hors service et je ne pouvais pas utiliser le Shore 220.

Très bien situé mais les bateaux deviennent longs

Le bateau était un déchet, l'équipe de service n'était pas en mesure de répondre à des questions simples sur le bateau ou s'il y avait un problème. Dans l’ensemble, c’est l’une de mes pires expériences que j’ai jamais vécues !

belle promenade

Excellent service et attention client. Magnifique expérience.

Même en basse saison le service est moyen, le personnel est débordé, la plage horaire d'ouverture est insuffisante.

Très accueillant 😊 explications détaillés et bâteaux en très bons états 😆 Une expérience à refaire très vite si possible 😍🍀 J'espère que la prochaine fois, le voyage sera plus long et que le soleil sera au rendez-vous le plus longtemps possible ☀🌿

Nature

Tres bon accueil sympathique et bonne organisation .

Belle vue de castelnaudary beau port

Nous avons bénéficié d'un excellent service.

Personnels amicaux, toilettes et douches sentent très mauvais. Un peu de ventilation ferait l affaire

Bel endroit, personnel sympathique, bons restaurants

Bien situé et assez calme.

Équipe très accueillante, disponible et compétente.

Super équipe, accueillante disponible et bienveillante..

Expérience du passage de l'écluse et explications historiques et actuelles très détaillées et surtout convivialité de nos hôtes

Juste en visite sur les quaies

Des vacances fantastiques dans une belle région de France. Très relaxant, très simple à manœuvrer le bateau avec des installations décentes à l'intérieur. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un bateau neuf, il a été maintenu en bon état. Recommande l'aventure même si ce n'est que pour quelques jours.

Excellente croisière que nous effectuerons pour la 5e fois. Personnel toujours très sympathique. Un grand merci à Isabelle.

Mes meilleures vacances d'été de ces deux dernières années. Bonne qualité des bateaux.

Un lieu réserver à la location de péniches de la marque avec services de base ( eaux électricité toilettes)

De nombreux choix de locations de bateaux Une vue imprenable du bassin sur la vieille ville

Bateau très bien équipé. Croisière extrêmement agréable.