Les Canalous Canal du Midi - Agde

"Grosse déception avec Le bateau rive 40 berlioz... Comme il a plu les 3 1er jours il y a eu des fuites partout ds le bateau( au dessus de la table pendant le repas, ds les chambres et ds le salon ou les dossiers du canapé etaient trempés ), l essuie glace ne fonctionnait pas. Donc obliger d utiliser le poste exterieur sous la pluie !!! Un technicien nous a rejoint sur le trajet à notre demande, pour reparer avec juste un tournevis et aucunes piece de rechange. Il devait nous recontacter par téléphone pour faire la reparation à homps, on attend encore de ses nouvelles !!! De toute façons, le personnel de canalou à homps nous ont dit que les bateaux n etaient pas fais pour naviguer quand il pleut !!(reflexion déplacée et inadmissible !!) Le chauffage à peine tiede. Le materiel de cuisine incomplet. Pas de grill ds le four, pas de planche, etc....bref le bateau est vetuste et en tres mauvais etat ... du bas de gamme !! Inadmissible vu le prix auquel ils vendent la prestation ! Dommage car la ballade sur le canal du midi (entre agde et Carcassonne mi mai 2018) est bien agréable."

" Trailer Park Boys gère une location de bateaux. Nous étions sur un TP 49 « de luxe » pendant une semaine et le coût initial moins cher se reflétait dans l'entretien minimal : l'eau, la batterie, les indicateurs de régime du moteur étaient tous cassés. La climatisation était complètement inutile. Les cordes étaient effilochées. La roue extérieure a fui du liquide de direction. La base d’Agde elle-même était en désordre. Et si on réparait les quais ? Bon sang, peut-être juste couper l'herbe pour que ça n'ait pas l'air si dégueulasse. Le personnel (tous très polis) effectuait des réparations à la volée uniquement lorsque le client se plaignait ou que le bateau arrêtait de fonctionner. Il leur a fallu 3 jours pour réparer nos propulseurs d'étrave, ce dont vous avez vraiment besoin lorsque vous effectuez 4 à 8 écluses par jour. Il existe plusieurs sociétés qui louent des bateaux sur les canaux français. Je vous suggère plutôt d'essayer Le Boat ou Nicols. "

"Ya des siluures mais ça passr"

"Impolitesse, arrogance et surtout malveillant rejet toxiques gazole dans l'eau du canal je déconseille fortement!"

"Lieu très convivial, je recommande"

"Panne de batteries à répétition, manque de technicien pour réparer les pannes sans compter l'état général du bateau qui laissait à désiré ( fuite d'huile de direction, moisissure au fenêtre.. Après avoir discuter avec des éclusiers et d'autre personne descendant le canal du midi avec cette société nous nous rendîmes compte que nous n'étions pas les seuls à avoir des problèmes. Grosse déception sachant que nous étions sensé avoir un bateau ''premium '' Je déconseille fortement de louer dans cette entreprise !"

"Bateaux en triste état, odeur de moisissure, fenêtre impossible à ouvrir !! Fuite d eau Malheureusement bateau âgée mais très mal entretenue avec un personnel qui t annonce au démarrage ce qu il t en coûtera à l arrivé si tu abîmes les installations Centrale de réservation qui ne te prévient pas que sur ta semaine de résa il y a un jour ou les écluses sont toute fermées"

"Nous avons réservé pour une semaine.. ambiance chaleureuse, les employés sont super sympas et très professionnels.. nous sommes ravis, nous referons rapidement cette balade"

"Arrivé de Carnon pour faire escale à Agde, personnel très serviable et sympathique. Dommage qu’il n’y ait pas eu de permanence le dimanche lors de notre deuxième passage."

" Le bateau était propre mais avait besoin d'entretien. Nous avons eu des problèmes avec les toilettes et le frigo. Le réfrigérateur ne fonctionnait tout simplement pas correctement, pas plus que les toilettes. On nous a donné une planche à utiliser pour l'embarquement là où la berge du canal n'était pas au niveau du bateau et cette planche était glissante et assez dangereuse. Il manquait plusieurs rideaux dans le salon et la jauge d'eau ne fonctionnait que sporadiquement. Le canal du Midi n'est pas la région la plus pittoresque à visiter car les villes sont assez clairsemées et plusieurs sont éloignées du canal. Nous avons choisi une période au milieu d'une vague de chaleur, notre avis négatif est donc probablement teinté de ce fait. Nous pensons qu'une meilleure préparation de la part de la compagnie maritime aurait dû nous être donnée avant de partir afin que nous sachions à quoi nous attendre et évitions certains des problèmes. les problèmes auxquels nous avons été confrontés. Par exemple, l'eau à bord est imbuvable, même pour le thé et le café ! "

" Le canal était merveilleux, Canalous, non. La « formation » était inadéquate, aucune attention n'a été prise aux besoins que nous avions communiqués avant l'arrivée. Nous avions besoin de gros vélos, mais on nous a donné de minuscules vélos assemblés de manière dangereuse et inutilisables. Nous avions besoin de draps pour deux lits car le lit double n'était pas assez long et mon mari devait s'allonger en diagonale. Nous avons eu des draps, etc. pour un lit. Nous voulions et avons payé un onduleur qui n'était pas disponible à Agde. Nous avons dû nous rendre à leur prochain dépôt dans 2 jours pour en récupérer un, ce qu'ils ont apparemment organisé, mais quand nous sommes arrivés, personne ne le savait. Cette entreprise ne s'intéresse pas à la satisfaction du client, l'argent est la seule motivation. "

"Lieu pas accueillant, mal entretenu et sale"

"Très gentil très avenant avant la raiservation du bateaux le dépôt de l argents. .. 48h avant le départ nous avons eux le plaisir du bateau réservé. ..lLe jour du depart nous avons embarquer sur un rafiot. ..une véritable semaines calvaires, seul la mise en route du moteur ne nous as pas coser trop de problème. ..concernant le dédommagement 1 années plus tard ...on attend encore. .. Malgré nos engagement ... filovent canalous. ..de vrais petits flibustiers. ...sur le canal du midi , Je me suis conformé à vôtre demande d enlever mes commentaires négatifs !!!c est se que j ai fait ! !!pour a voir un petit remboursement vous avez eu toutes nos coordonnées après bientôt 1 années toujours rien !!!vous êtes de vrais filous malhonnêtes. ..je recommanderais as personnes !!!"

"On les aimes! Même si je pense avoir compris que notre bateau était lilite, l'organisation est aussi pragmatique que je l'attend d'une organisation. Fournitures, confort, arrangeant... le top"

"Superbe semaine sur notre bateau. Attention les bateaux sont anciens ... sans système de récupération des eaux usées. Tout à bien fonctionné mais le nettoyage laisse un peu à désirer. Pas de frais cachés et les équipes sur les différents ports sont globalement sympas..."

"Balade sympa a coté de des 3 écluses"

" Paysage fantastique "

"Belle croisière bien commentée. Bravo."

"Réservation via un site de vente privée, partie préalable au séjour correctement gérée tant au niveau de l’inscription que du règlement en ligne Le jour du départ, accueil correct, démonstration pour la prise en main du bateau Bateau qui avait son âge, toute la flotte est ancienne, et cela est flagrant lorsque l’on croise les autres embarcations sur le canal Un bateau 6/8 signifie que 2 personnes vont dormir dans la partie commune transformée en couchage, et que par commodité , vu le temps passé à installer le lit , cela va rester ouvert toute la durée de la location. Partie arrière du bateau très petite, quasiment pas de protection soleil, assise qui aurait mérité des coussins, cela éviterait de repartir trois jours après avec mal au dos Un oubli d’effet personnel dans le bateau pour lequel il va falloir faire une croix , malgré deux appels et deux messages, aucune nouvelle en retour : merci A refaire, mais sur une autre compagnie"

"Expérience très décevante pour plusieurs raisons : le tour Operator CRIS BOAT m'avait assuré un bateau confortable et de qualité ... Ce ne fut pas le cas ! Le bateau sentait le renfermé, il faisait plus de 30 degrés dans l'habitacle , le salon de jardin était dépareillé et le seul moyen de nous protéger du soleil était un petit parasol sur pied... Impossible de s'y mettre à quatre et vu la température extérieure , je ne sais pas comment nous aurions tenu.. De plus en arrivant sur la base des Canalous, nous avons été surpris par l'endroit qui n'est pas du tout entretenu (vieux bungalow, alentours pas nets, parking non délimité..) . Le responsable a voulu nous proposer un plus beau bateau mais aucun n'était disponible : nous n'avons donc pas fait la croisière.. Nos vacances ont été gâchées par cette mauvaise expérience .. Je déconseille fortement."

"Je déconseille vivement. Booking fait via l'intermédiaire LES EXPERTS CROISIERES. Le port de départ était pire qu'un marécage, infesté de moustiques, dans une zone pas entretenue (contrairement à toutes celles fréquentée lors de la croisière) à l'écart de la ville,. À notre retour, nous avons été obligé de louer une chambre d'hôtel. Pénichette en très mauvais état. Notre première soirée par temps de pluie a révélé des fuites. Aussi à noter une fuite d'huile sous la barre. Mais apparemment, dixit la compagnie : c'est normal. Nous avons également loué 4 vélos, presque aussi vieux que le bateau. Pour preuve aucun système d'attache des vélos. La sociétés nous a certifié qu'ils ne seraient pas volés. Et pour cause, Ils étaient si vieux et en mauvais état, qu'aucun voleur n'en aurait voulu. Le mien a déraillé 4x lors d'une balade, un autre à crevé. Pas de kit anti crevaison. Vélos remplacés 3x. Perte de temps en bidouillages et réparations. EVITEZ CETTE COMPAGNIE !!!"

"Super accueil. bateau au top .tous le personnel, super gentil ,a l ecoute .je conseille vivement. A refaire ."

"Merci les canalous..... Week-end juste parfait! Le bateau vraiment bien et le personnel a l'écoute et de très bon conseil!! A refaire vite!!!"

"Bateau vieux !!"

"Croisière d'une semaine sur le canal du Midi. Nous avons passé de superbes vacances. Cependant, les bateaux loués par canalou sont en fin de vie. Nous avons loué un Triton pour 2 personnes : entrée d'eau part les fenêtres avant en temps de pluie, fuite du robinet de la salle de bain, pas d'abris extérieur pour conduire le bateau ... Le prix du carburant a payé en plus au retour est cher. Pour finir , la base de agde (qui se trouve loin de tout) ne donne pas envie, donc il vaut mieux partir de Colombiers ou de Homps. Expérience a refaire."

"Au secours ! 1500euro la semaine,, tout les jours en panne,, on ne peux donc profiter de rien étant donné qu'il faut sans cesse rattraper le temps perdu à cause des pannes récurantes. Les mécanos viennent réparer à l'arrache et reviennent le lendemain. Piège à touriste assuré. Mieux vaut louer un peu plus chère à la concurrence et être en paix,,, surtout avec des enfants,, aucunes sécurités tout ce casse, les bouées tiennent pas certaines tiennent avec du fil de pêche, des fuites partouts, les lits mouillés, de la crasse de partout, et j'en passe,,, vraiment un scandale,, et aucun patron à qui demander des comptes !! On va ce refaire le canal mais pas avec cette compagnie,ca c'est sûr !"

"Très bon accueil,équipe au Top,au service du client et qui font leurs maximum.Merci à eux."

"Belle balade le long du canal"

" Ce n'est pas particulièrement joli, mais ça a son sens. Il y a beaucoup de place pour s'attacher. "

"Une dès rares écluse ronde"

"Très belle balade en péniche"

"Ne surtout pas choisir les gammes les moins chers (bateau banana oil) tout de même un séjour à plus de 600 euro pour 3 jours, à fuir, sale, bateau épave, fuites, lit une place dans le salon alors qu’il est écrit que c’est une couchette deux places, frigo qui met 2 jours à refroidir, le bateau à mon âge soit 27 ans, et n’est vraiment pas entretenu! aucun confort, avance au ralenti par rapport aux autres bateaux croisés sur le canal. Pour les autres gammes je ne peux pas juger mais bon ça laisse quand même à désirer."

"Le canal du Midi a faire si possible ! !!"

"Celui de Homps, très bien 🤗"

" Des gens très sympas avec des explications claires et juste à côté d'un passage à trois voies unique. Ils nous ont même aidé à effectuer une manœuvre de stationnement en marche arrière dans un endroit étroit avec lequel nous n'étions pas à l'aise. "

"Un bateau tres correct. Bien accueilli et le transfert de la voiture nikel. Le port pourrais etre peut etre mieux aménagé. Sinon tout parfait"

"Nous avons loué 2 péniches ,au départ de Colombiers ,1 peniche pour 4 personnes ,un tarpon 32 ( jean valjean) et 1 peniche pour 6 personnes , le rive 40 ( ravel ) La péniche Jean valjean etait dans un etat correct , excepté une barriere de sécurité cassé. Par contre pour le ravel c'etait une catastrophe , une épave flottante ,sur 6 passagés 4 avait plus de 80 ans ,bien que très alertes, ils leur fut difficile de descendre de la peniche car la passerelle etait une vulgaire planche de bois très glissante suivant les chaussures , la péniche n'avancait pas , bcp de choses cassés, l une des douches HS ainsi qu un toilette, table du carré fendu, 1 marche de l escalier cassé, odeur de gazole, et la liste est longue , nous sommes retournés au port afin de faire réparer ce qui etait possible mais au vu de l ampleur des problèmes et malgré le dévouement des deux personnes présentes, seul 2 ou 3 problemes ont ete disont 'reparé' . Lors de la remise des péniches, le responsable nous à entendu et nous avons bénéficier d un dédommagement . Nous avons apprécié ce geste, mais cela n' effacera pas les problèmes et la colère que nous avons . Notre sejours fut en partit gâché et vu l âge de nos parents nous ignorons si nous pourrons repartir."

"Personnel au top, y compris l'assistance technique lors d'un redémarrage poussif. Prix bas. Dommage toutefois que le bateau Palace ait fait son temps. Ils gagneraient à soit le réviser complètement ou le remplacer"

" Location de péniche Canalous sur le Canal du Midi - mémorable ! Nous avons reçu une péniche qui était dans un état lamentable à l'intérieur comme à l'extérieur. Au cours de notre voyage de 10 jours sur les canaux, les mécaniciens ont dû venir 3 fois en raison de divers défauts du moteur/entraînement, du gouvernail et de la plomberie. Sinon, une balade sur les canaux avec toutes les écluses est une expérience inoubliable "

"Suite à 2 remises de date pour causes de Covid, une dûe à la fermeture exceptionnelle des canaux en avril 2020, l'autre pour covid personnels en oct 21, pour une location de péniche F, les sommes versées à Canalous ont entièrement mises en avoir pour nôtre voyage prévu pour 10 . Donc en avril 22 nous sommes partis à 2 pour utiliser une partie de l'avoir faute de pouvoir concilier les vacances de tous à ce moment-là. On a donc testé nos capacités de septuagénaire sur le Dan Cooper , low cost 2-3 personnes, embarquement à Colombiers le lundi 14 heures . Personnel super sympa au départ, bonnes explications . 1er arrêt du soir le 1er jour : 1ère panne : le flotteur de la pompe de fonds de cale coïncé , bruyant et inquiétant. Dépannage assez rapide 2 heures plus tard . Puis bonne navigation sur ce petit bateau agé en mal d'entretien intérieur : rideaux plus ou moins circulants, fenêtres coincées , livré plus ou moins propre , salle d'eau et WC précaires. Mercredi soir panne de douche ... et Jeudi, on avertit le matin et faute de personnel ou réunion hypothétique, on a attendu 6 heures un dépanneur à Capestang ....... Donc rentrée le soir à Colombiers en leur demandant de nous réserver une place ds le port par SMS puisque le téléphone ne répondait plus à nos appels ..... Voilà, néanmoins belle découverte qu'on espère pouvoir renouveler avec nos enfants comme prévu en mai 2020"

"Très belle expérience!"

" Tout était bien. Nous avons passé un bon moment. Le service était très bon. "

"Très belle expérience. Personnel efficace et sympathique"

"bonne base avec du personnel compétent"

"Superbe experience d'une semaine en famille sur le canal du midi, un suivi et un entretien plus poussé des bateaux ne serait pas du luxe, pas de gros soucis majeur (pour nous) mais des petits détails a corrigé pour un meilleur confort donc un meilleur séjour"

"Bateau très sale, vétuste, quasiment tout était défectueux, fenêtres aucun vérin ne fonctionnait, corde tellement usée qui se casse, toilet avec problème d’évacuation et d’odeur forte. Aucun confort. Très mauvais rapport qualité / prix. Nous avons eu besoin de l’assistance technique en cours de séjour en raison d’une panne moteur. Bref de nombreux problèmes techniques liés à un bateau trop vieux et mal entretenu. Trop peu de formation et information initiale à la navigation 5 minutes . Manque d’information importante ce que nous avons découvert par la suite notamment avec vent et passage d’écluse dans les zones fréquentés par des bateaux commerciaux prioritaires avec des horaires à respecter. Des heures d’attentes énormes si vous ne prévoyez pas. Bref à ne jamais refaire pour nous dans cette compagnie. Nous avons rencontré de nombreux navigateur Canalou avec les mêmes plaintes. Le comble, lors du Check out sur internet il vous propose une remise de 25 euros si vous donnez un bon avis !"

" Vous invite à faire de belles randonnées, principalement de beaux single trails. "

"Très déçu par la qualité des bateaux....mal entretenu ....perte de la clef de notre voiture avant transfert....dommage...."

"Un séjour très agréable , des rencontres pleines de surprises. Hélas une formation un peu courte et un bateau à peine préparer car il y avait une forte affluence au départ de la base de Carcassonne et un personnel un peu juste au vue du nombre de bateau à faire partir ce lundi là. Par contre le personnel des bases de Carnon et d'Agde très gentil et à l'écoute. Pour une première expérience on a été globalement satisfait. Le tarpon 32 que nous avions mériterait une bonne remise en état surtout au niveau des hublots qui n'était pas étanche quand il pleuvait."

"Semaine de rêve, calme et apaisante au rythme du canal du midi. Nous sommes heureux de notre séjour."

"Nous étions 8 personnes , avons pris un peu l'étang de Thau , puis le canal Frontignan / Carnon . Nous avons bien apprécié cette balade , d'autant que le temps était beau . Cela permet de voir les choses différemment , les petites maisons le long du canal sont vues sous un autre angle , il y a aussi les oiseaux , hérons , aigrettes ...que l'on aime regarder tranquillement . Nous avons même vu une méduse nageant dans l'eau ! Bref , expérience très agréable Martine"

"Un super moment,pour une première sur le canal du midi nous avons été gâté,très bien reçu et pris en charge par le personnel de la base d'Agde qui nous annonce que nous avons été surclassé,un bateau bien plus grand et mieux équipé nous attendait,le check in et la prise en main faite dans la bonne humeur et le sourire,le lendemain arrivé a la base de colombier avec beaucoup de vent et aillant du mal a accoster,nous voyons surgit de nul part un membre du staff (Enzo) qui nous dit de s'approcher du bord pour qu'il puisse monter à bord et qui nous rentre le bateau au port dans la foulé...👍👍👍,puis reste au petit soins pour que nous passions une bonne soirée avec tout le confort,j'en profite pour le remercier de sa gentillesse et professionalisme. Je recommande vivement cette société,il nous on permis de découvrir et de profiter du canal dans la détente et la bonne humeur. Merci a toute l'équipe,nous reviendrons vous faire un coucou.😊😊😊"

"L'hôtel de ville devrait mieux aménager les quais dépotoir..."

"Excellent accueil du service réservation et des équipes de la base d'Agde. Bateau très propre, bien équipé, avec cuisine et aménagements intérieur et extérieur en excellent état (Hormis la défense du bateau qui demande à être remplacée + mode couchage du carré central deffectueux et difficile à mettre en œuvre). 2 axes d'améliorations : Veiller à la bonne préparation du bateau, car le premier soir, il manquait les draps et le matelas du carré central (on a pris possession du bateau après les heures d'ouverture de la base), et on a du se débrouiller avec les draps d'un autre bateau. Un entretien et une mise en valeur des extérieurs de la base (bureau péniche) serait plus agréable au niveau accueil... Car la zone est laissée en friche avec détritus et morceau de caillebotis à l'entrée."

"Accueil détestable pour les touristes de passages. Je me suis arrêé une heure à midi pour le repas, un emplyé a exigé 10 € sinon il defaisait nos amarres. Les 10 € ont du aller directement dans sa poche. Scandaleux. j'en ai informé le loeur Nicol's"

"Bateau Tarpon 49 Nous sommes très contents de notre croisière avec canalous. nous sommes très satisfaits de tous les intervenants,qui sont compétents, efficaces répondent très rapidement aux besoins avec une grande amabilité. Du reste la région est très belle et les habitants très gentils et très accueillants.Tous les soirs nous nous sommes endormis avec un concert de magnifiques chants d'oiseaux. nous espérons renouveler l'expérience avec canalous. merci à tous."

" Le port a l'air assez mal entretenu, la jetée est de travers. Il faut également payer 20 EUR par nuit pour les places sur le canal, à cause des panneaux peints à la main et de l'absence de reçu. Mais c'est probablement moins cher que de ne pas payer. Il y a beaucoup de moustiques et de tiques sous les beaux grands arbres. Des montagnes de déchets encombrants embellissent la vue. La célèbre écluse ronde n'est qu'à 150 m. "

"Très déçu la base n'est pas indiqué et quand on a trouvé l'entrée on a l'impression d'être dans un cimetière à bateaux... C'est sale pas entretenu il n'y a pas de douche et de toilettes.... Je ne recommande pas du tout très déçu par les canalous on peut dire que le rapport qualité prix n'est pas bon....."

"Accueil à Agde peu sympa de la part des responsables,voire irrespectueux ( quand des clients arrivent, on dit Bonjour déjà et on ne leur dit pas votre bateau n'est pas prêt ,revenez dans une heure ,allez faire des courses Au lieu de s'occuper de leurs clients, ils sont partis près de 2 heures porter plainte à la gendarmerie, sans s'excuser . Heureusement que le personnel était là ! Prise en charge assez succincte.Il n'y a rien à faire ,vous êtes en vacances .WC changé en dernière minute ,pas de literie... Et le lendemain, WC bouché,il était monté à l'envers! On a été dépanné par la base de Carnon qui est compétente et dynamique. Ce qui a remonté le niveau des Canalous,mais si on devait refaire ,on prendrait une autre compagnie, car vue le prix de la prestation, on s'attend à autre chose . A bon entendeur ...."

"Semaine passée à bord du Carmen , magique ☀️ Accueil à la base de Agde, au top, je recommande. Personnel au top, professionnel, disponible et très sympathique…. À refaire 👍👍👍👍"

"Ballade de 3h très agréable avec passage des 9 écluses et du pont Canal. Nous avons déjeuné sur le pont (pique nique) mais attention, en été il y fait très chaud. Les ombrelles prêtées gracieusement sont les bienvenues. 4 étoiles seulement car les commentaires sur l'histoire du canal du Midi sont un peu sommaires. Mais certains les trouveront suffisantes."

"Nous avons passé un séjour très dépaysant et ce fut une bonne expérience de naviguer en bateau sur le canal du midi. Le personnel de la base d’Agde a été très disponible et gentil. Le bateau était très propre mais toutefois un peu vieillissant. Nous recommandons Les Canalous!"

"Très brièvement le temps de faire le nécessaire pour le temps de faire des efforts pour tenir la semaine du 6"

"Petits bateaux à essence, facile d utilisation en restant vigilants à la navigation bien sûr. Belle balade de deux heures pour profiter faune et flore le long du canal. Détente et soleil autrement. Idee pique nique originale."

"Très bon séjour sur le canal du midi, le bateau était top, aucun problème technique, l'équipe des Canalous est serviable et sympathique, je recommande"

"⛵️"

"Malheureusement des Tchèques squatte en face et ils ne connaissent pas youri"

"Magnifique semaine sur le Pauline des Canalous."

" Personnel sympathique! Très flexible avec les « petites choses ». Nous avons même reçu des souvenirs gratuits du responsable de la base ! La base est proche de la ville. Gare à seulement 5 minutes à pied ! Merci pour le service rendu ! Bon endroit! Nous reviendrons "

" Avec un bateau privé je ne me sens pas le bienvenu dans le port des Canalous. J'ai trouvé le « patron » hostile et mesquin. Dommage ! "

"Bien mais cher la location"

" Les Canalous nous ont fait vivre une expérience fantastique sur le Canal du MIDI. Visité des lieux pittoresques et rencontré des gens formidables le long des canaux, le point culminant de notre voyage. Grâce à Enzo, extraordinaire résolveur de problèmes et à son équipe, tout problème potentiel a été résolu et ils ont fait tout leur possible pour faire de notre voyage le point culminant de notre voyage. Je ne saurais trop parler du Canalous. "