Agence Nautique Officiel ©

"Service déplorable et de plus ils sont mal assurés... Attention ce sont des arnaqueurs !"

"Personnel peu professionnel et gérant peu scrupuleux ! Après une journée sans problème en août 2015 on nous a accusé de dégâts sur l'embase alors que le problème devait être déjà présent avant notre location. Nous avons refusé de faire un rapport puisque rien à déclarer. Total: caution amputée de plus de 2000 euros. Une journée très chère que nous ne sommes pas prêt d'oublier! Grosse arnaque ! Je ne manque pas de faire de la publicité à ce monsieur malhonnête."

"COMMUNIQUE DE REPONSE A MME NALLET Estelle concernant la location de bateau du 26 AOUT 2015. Madame, Je suis surpris par vos propos malveillants à mon égard et celle de ma Société alors que sans aucune nouvelle de votre part ni du principal intéressé depuis maintenant 8 mois. D’autant que vous n’étiez que la passagère et donc ni le locataire ni le skipper ni la caution, que vous n’avez jamais réclamé. Sachez que nos conditions générales de location, dûment acceptées par le locataire, sont claires et sans ambigüité, qu’elles prévoient que le bateau est contrôlé avant et après l’utilisation par le client ; par conséquent, toute dégradation non signalée peut lui être imputée, surtout quand il y a des preuves par ailleurs (expertise maritime le jour même, témoignage, constat d’Huissier et courrier RAR restée sans réponse). Que la caution couvre ce que l’assurance ne veut pas rembourser (franchise, vétusté, etc.) ; que le client peut toujours s’adresser à un Tribunal pour faire trancher un litige. Par conséquent, si nous comprenons tout à fait votre rancoeur ainsi que celle supposé de l’intéressé d’avoir payé la dégradation de l’embase moteur du bateau loué chez nous, alors même qu’elle n’est pas volontaire, il faut que Mme NALLET comprenne aussi que notre Personnel et moi-même nous ne pouvons lui laisser tenir des propos diffamatoires, surtout qu’elle omet de parler de l’essence qu’elle n’a pas payée et dont nous n’avons pas, à ce jour, poursuivi le paiement. Il est regrettable aussi que votre seul moyen de défense soit Facebook ou Google. Donc, nous nous réservons le droit de déposer tous recours qu’il conviendra. Pour nos autres clients, qui ont pu et qui pourront apprécier nos prestations, ils sont toujours les bienvenus. M. VANHOVE, Gérant AGENCE NAUTIQUE ARCACHON"

"Nous avons loué un bateau a l'agence nautique pendant les vacances du 1er mai pour une sortie en mer au banc d'arguin et l'ile aux oiseaux! Le service a été impeccble! Lors de la mise a disposition nous avons eu des conseils techniques ainsi que les meilleurs endroits a voir sur le bassin! Le premier jour avec un skipper car nous avions un peu d'aprehension puis le second jour sans. A la remise du bateau nous avons pu echanger avec la charmante hotesse qui a beaucoup d'humour! A conseiller sans souci"

"Prestataire sympathique et disponible, bateau de qualité, idéal pour des promenades sur le bassin en famille. Je recommande +++"

"Personnel aimable, serviable et toujours prêt à rendre service. Les bateaux sont de très bonne qualité."

"Au TOP!!! J'ai fait un stage de wakeboard pendant 1 semaine et en plus d'avoir appris pleins de choses et progressé, j'ai passé un super moment. Merci Charlotte pour ton professionnalisme, ta sympathie et disponibilité! Malgré une meteo pas toujours clemante, tu as su t'adapter et nous proposer un programme à la carte avec cerise on the cake une visite en bateau de ta belle region. Je peux me la péter grave maintenant j'ai waké à la Dune du pilat 👍. Un grand merci, je te recommande avec grand plaisir à mon entourage et mes clients 🇨🇭🇮🇩🇫🇷"

"Bonjour à tous, J'avais pour mission, de réserver un stage de wakeboard pour ma petite amie Vanessa, cadeau offert par sa famille et ses proches. N'étant pas trop du domaine, j'ai recherché sur internet, et suis tombé sur l'agence nautique.😍😍😍. M. Vanhove a su à distance, me conseiller et me proposer une semaine de stage sur mesure pour Vanessa. Sa sympathie, son professionnalisme, et ses conseils avisés m'ont rassuré. Mais ce n'était rien, jusqu'à ce qu'on les rencontre. M.vanhove a fait preuve de disponibilité, d'une sympathie profonde, très très arrangeant et d'une gentille rare à notre égard. Charlotte, sa fille, quelle plaisir et quelle chouette rencontre!!! Elle a fait de cette semaine un moment inoubliable pour Vanessa et moi même. Sa disponibilité, (on a vraiment eu une semaine à la carte, malgré les conditions parfois aléatoires). Chaque sortie, était étudiée, et gérée avec professionnalisme! Et sa gentillesse et ses conseils sur mesure, ont permis à Vanessa de vivre moment intense et de pouvoir progresser et perfectionner sa passion. Bref, franchement, un vrai et grand merci; grâce à vous, j'ai pu être à la hauteur des attentes de Vanessa et ses proches!!! Je vous souhaite le meilleur, pour cette saison, et espère pouvoir vous voir bientôt. Avec authentique, sincérité, M.Mendes Joao"

"Excellente journée, bateau neuf, conseils de pros à un débutant!"

"Année après année, c'est toujours avec le même plaisir que nous retrouvons le sourire et la bonne humeur de Charlotte. Grâce à ses judicieux conseils et à son pilotage très doux, pratiquer le ski nautique devient presque facile. La beauté du site amplifie ce plaisir. Et avec ses bonnes idées de ballades, nous redécouvrons à chaque fois le bassin sur un très joli bateau. Vivement l'année prochaine."

"Location d'un bateau pour une sortie en famille. Équipe professionnelle"

"Une session wake au top ! Charlotte a été super pro et disponible, une super coach :) A une prochaine !"

"21 juin 2018 ! Retrouvailles avec l'Agence nautique ! Quel plaisir ! Quelle gentillesse ! Quelle disponibilité ! Journée au TOP ! Je recommande à tous ! A consommer sans modération !"

"Premier jour de l'été Extra !! Banc d'Arguin, Îles aux oiseaux ! En compagnie de l'agence Nautique ! Professionalisme, disponible, sourire, super bateau voilà une journée réussie en bonne compagnie ! Merci encore ! Je recommande !!"

"Troisième Location avec L'agence Nautique. Toujours satisfait, de la qualité des bateaux, des conseils de navigation et de la disponibilité de Mr VANHOVE afin de rendre la location un vrai plaisir. Un professionnel au service du particulier . N'hésitez pas!!"

"Bateau nickel, personnel très pro et accueillant Bref à conseiller"

"Pour la troisième année, ce fut une joie de retrouver Charlotte, son sourire et sa bonne humeur. Ses conseils en ski sont toujours aussi judicieux et utiles. Et cette année fut l'occasion d'une découverte : le banc d'Arguin, une sortie magnifique. Vivement l'année prochaine !!"

"Service de location impeccable, merci à Charlotte pour ses conseils de navigation !"

"Superbe expérience avec Charlotte. Bonne ambiance et bon conseils. Je recommande vivement !!!"

"Expérience unique, service personnalisé très pro, charlotte la propriétaire est adorable et aux petits soins avec nous, je recommande vivement ce prestataire"

"Un week-end en amoureux qui devient aune demande en mariage 👰 sur l île aux oiseaux, je ne pouvais que dire oui . Charlotte a été la complice de mon futur époux en nous préparant cet instant magique .Nous avions l impression d être seul au monde sur ce site magique. Une agence que nous recommandons, une skippeur professionnelle, qui s adapte à nos demandes personnelles et avait tout prévue pour sublimer cette journée ."

"Un agréable apéritif en famille sur un magnifique bateau ! Je recommande vivement les services de Charlotte ! C est PARFAIT , prestations soignées et petites attentions ! Rien à dire ! Foncez y !"

" Merci beaucoup à Michel & Charlotte pour une location de bateau parfaite. Le bateau était très propre et bien équipé. La communication avant la location était excellente et la prise en charge et le retour se sont très bien déroulés. Excellente explication du bateau et des lieux à visiter autour de la baie. Nous reviendrons certainement à L’Agence Nautique lors de notre prochain séjour dans la région d’Arcachon !! "

"Professionnel, bonne prestation et de bons conseils."

"rapide et efficace l'accueil sympas ....je le propose à tous , les yeux fermés ; en fait, pas tout à fait ni complètement car les paysages sont splendides et si variés que on ne peut pas les oublier !"

"Grand professionnalisme, matériel d'une exceptionnelle qualité, accueil particulièrement chaleureux, je ne peux que recommander l'agence nautique. Charlotte est très sympathique, toujours de bonne humeur et à l'écoute ; c'est le plus beau sourire du bassin."

"Accueil cordial malgré une première location de ma part chez eux. La sensation d'une relation de confiance qui s'installe une fois qu'on a prouvé un minimum de conscience maritime est agréable et rassurante quant à leur professionnalisme."

"Plusieurs sorties skippées déjà et toujours aussi ravie ! Bateaux très sympas, accueil chaleureux et prestations de qualité. Un grand merci"

" Service fantastique. Très amical,. Le bateau en excellent état. Un grand merci à Charlotte pour le super accueil et pour avoir tout expliqué si clairement sur le bassin. "

"Une journée de bateau mémorable passée avec Charlotte dans le cadre de mon Evjf. En plus de nous avoir fait découvrir les plus beaux spots de la région et d’avoir un timing parfait en tête, Charlotte a su nous faire pleinement profiter de la journée en s’adaptant à nos envies et nos goûts musicaux :) très professionnelle, Charlotte est un skyper dont la bonne humeur et le sourire sans faille nous ont fait vivre une journée d’exception. Je recommande Charlotte les yeux fermés, qui, dans notre groupe de 14 (2 bateaux de 7 qu’elle a su parfaitement gérer et guider) a fait l’unanimité."

"Magnifique moment passé en compagnie de Charlotte notre capitaine qui nous a fait découvrir les merveilles du Bassin, je recommande vivement l'agence Nautique à Arcachon pour des moments magiques en famille ou entre amis À faire absolument !!!"

"Sortie sur le bassin! De l'eau du soleil et un service au top! Le banc d'Arguin, le Cap Ferret, l'île aux oiseaux.etc... Une ballade unique et sur mesure. Merci Charlotte de L'agence Nautique 😎"

"Je recommande vivement l'agence Nautique pour vos évènements en tout genre. Charlotte a su répondre rapidement et s’adapter à nos besoins en nous créant un programme sur mesure. Nous avons passé un merveilleux moment en sa compagnie. Merci encore pour votre accueil et ces 4h de pure détente Charlotte !!"

" Charlotte nous a montré des coins d'Arcachon que personne ne voit. Un service incroyable. "

"Nous recommandons les yeux fermés. C'était notre 1ère sortie après l'obtention de notre permis côtier. Grâce aux conseils de Michel, nous avons pu naviguer en toute sécurité jusqu'au banc d'Arguin. Jamais on aurait imaginé faire autant une 1ère fois, surtout sur le Bassin. Super équipement, gentillesse et professionnalisme. Un grand merci. Nous reviendrons."

"A conseiller. Allez y les yeux fermés. Super bateau et conseils avisés pour une navigation sans soucis dans le bassin d Arcachon et Dune du Pilat !"

"Merci +++ à Charlotte Captain 200 :) pour ces supers cours de perfectionnement très utiles ! Idéal pour qq remises à jour, la sympathie et le punch en + ! Je recommande vivement !"

"Accueil excellent et professionnel. Briefing sur le bateau et le Bassin avant le départ. Beaucoup de conseils et de recommandations précieuses, surtout lorsqu'on débute. Bateau adapté au niveau du capitaine et au projet de navigation. Dans mon cas un petit bateau de 6 mètres extrêmement agréable à manoeuvrer, confortable pour les passagers, rapide, léger et maniable, ce qui est précieux quand le capitaine (moi !) est une femme. Matériel de sécurité parfait, état de l'embarcation impeccable, fourniture d'instruments de navigation et d'une carte du Bassin. Place idéale au port d'Arcachon sur le quai Goslar permettant un départ et un retour très aisés. Possibilité de recourir à une assurance supplémentaire recommandée par le loueur. Un système d'abonnement très intéressant. Et, ce qui ne gâche rien, le loueur et sa fille sont adorables :) Je recommande vivement L' Agence Nautique pour les amateurs de plaisance à Arcachon : c'est un établissement sérieux et rassurant."

"Nous avons acheté un bateau par l intermédiaire de cette agence, moteur hs au bout de 3 sorties, et aucune contrepartie ! A fuir!!"

"Pour nos 5 ans de mariage, j’avais demandé une prestation. Nous avons passé 4h en mer, par un temps plus que radieux. Nous avons eu droit à une très jolie décoration du bateau, de petites attentions (Bouquet de Pivoines) et un merveilleux accueil. Notre soirée a débuté par une coupe de champagne, et s’est poursuivie par un apéritif dînatoire qui a régalé nos papilles avec des spécialités locales (huîtres et Dunes Blanches par exemple). Notre hôte a su nous tenir en haleine en nous racontant l’histoire de notre magnifique Bassin d’Arcachon. C’était une soirée de rêve. Encore merci pour ce moment magique 🤩"

" Des locations de bateaux très bonnes et conviviales dans une baie magnifique ! "

"Très bonne prestation. Merci à Charlotte pour son accueil et d’avoir répondu rapidement à ma demande. Location du Tempest 700. Confort parfait pour une journée de promenade à 7 adultes dans le bassin d’Arcachon. Pour plus de tranquillité, j’ai pris le service portuaire carburant pour ne pas s’embêter à faire le plein au retour. Prestation parfaite , à refaire !"

"Super séance de ski nautique pour mon fils, accueil chaleureux et le sourire et le professionnalisme de Charlotte y fait beaucoup. On n’a qu’une envie c est d’y revenir pour une sortie en bateau la prochaine fois. On recommande avec beaucoup de positif. Merci pour ce moment magique. À bientôt. 🤩"

"Une expérience formidable avec des professionnels confirmés qui ont su nous faire découvrir le bassin dans un cadre familial et sportif."

"Une super expérience. Nous avons visité le bassin d'Arcachon avec l'Agence Nautique sur une journée. Nous avons eu des conditions météo idéales pour découvrir le Banc d'Arguin ou encore les cabanes Tchanquées. Ensuite nous avons pris la direction de la dune du Pilat pour une séance photo depuis la mer ! Un moment inoubliable."

"Super accueil ! La journée fut mémorable, le cadre idyllique. Le bateau confortable, adapté et très bien entretenu. Une équipe professionnelle soucieuse des considérations environnementales ! Nous n’oublierons pas la beauté du site tant la dune du Pilat que le banc d’Arguin ou l Île aux Oiseaux ! Merci encore à L Agence Nautique d’Arcachon !"

"Superbe journée avec un accueil chaleureux et une très bonne attention envers les clients. A refaire très bientôt!"

"Un moment inoubliable le temps d'une escale sur le banc d'arguin et d'une découverte du bassin avec un skipper qui en connaît les moindres recoins ! Puis une bonne partie de rigolade avec la bouée tractée, pour un EVG reussi! C'est pourquoi je recommande cettte équipe au top et accueillante, qui fait tout pour satisfaire au mieux ses convives."

"Superbe sortie bateau. Merci a Francis notre pilote et guide qui au delà de nous balader, a pris le temps de nous raconter un peu l histoire des lieux 👍😉"

"Excursion magnifique! Tout était parfait rien à dire. Allez y les yeux fermés vous ne serez pas déçu! Mention à notre skipper Francis qui était au top 👌👍👍👍!!"

"Superbe excursion, à conseiller sans hésiter ! Merci à Francis le skipper pour sa sympathie et sa connaissance du littoral :)"

"Mais quel moment de dingue!!! Sortie bouée tractée entre cousine vraiment sensationnelle. Mille mercis Charlotte de l'Agence Nautique d'Arcachon pour tout. Ton accueil, ta patate, ta bienveillance, ta disponibilité et la qualité du matériel ont fait de cet après-midi une inoubliable expérience. A refaire absolument😁"

"Excellent moment ! Je recommande vivement"

"Superbe agence avec un service et un accueil des équipes exceptionnels. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui veulent profiter du bassin en toute sécurité. Bravo à Charlotte pour son professionnalisme, son écoute et sa bonne humeur"

"Charlotte fait preuve d un grand professionnalisme J ai retrouvé ma confiance j ai repris de bons repaires pour entrer et sortir de ma place au port et tout ça avec le sourire Un pur moment de bonheur Merci Charlotte Marie Colette"

"Découverte et perfectionnement au wakeboard avec l´egence nautique au top ! Nous avons passez d´excellents moments et apprécier progresser aux côtés de Charlotte qui est restée positive et encourageante tout au long de la semaine !"

"Pour une première sur le bassin, expérience très réussie ! Agence au top, tout était prêt à l’arrivé, accueil nickel, bateau impeccable! Nous recommandons vivement!"

"Nous avons loué un Four Winns HD8 pour une journée. L'équipe de l'agence nautique a été disponible de la prise de renseignements 3 mois en amont au retour de la location. Le bateau était superbe, le personnel arrangeant et la prestation honnête. Bref, je recommande."

"Superbe journée passée sur le bassin ! Tout est parfait ! Très bonne agence de location de bateaux, très professionnel et très agréable. Merci à Charlotte et à son Papa, nous avons hâte de recommencer !"

"Deux sorties en mer avec le SR 7m. 1/ Super pour accéder au bateau , parking gratuit en face du ponton. 2/ Conseils avisés de l’agence pour organiser le trajet sur le bassin , personnel très professionnel et rassurant. 3/ bateau propre et récent ! Nous avons adoré je recommande"

"Depuis plusieurs années nous louons le Bateau a ces professionnels de la mer , et pour 2023 , ce fut encore une très bonne journée. Merci"

"Super séance de ski nautique avec Charlotte. Je recommande vivement"

"Après 3 jours de coaching et de remise en condition. Ce stage de perfectionnement est vraiment un must have pour tous les navigateurs qui comme moi naviguent trop rarement pour se sentir en confiance sur un plan d’eau qu’ils ne connaissent pas. Le dernier bateau piloté: un magnifique fourwings de 300 chevaux. Je recommande vivement !"

"Très bonne expérience, très commerçant et toute les explications des chemins à prendre, a l ecoute tout s est super bien déroulé . Merci beaucoup"

"Toujours très bien accueillis par Charlotte, on loue chez eux et nous sommes toujours satisfaits. À bientôt"

"Excellent service. Très professionnel !"

"très sympa la sortie en bateaux à refaire ..."